Netrukus prasidės vasaros atostogų metas, kai gyventojai linksta išvykti ir į užsienio šalis. Svarbu žinoti, kada, norint jaustis saugiau, pirkti papildomą kelionės draudimą, o kada permokėti nereikia – užtenka turėti kredito kortelę.
Atsakingai pasirinkti draudimo sumą
Draudimo bendrovės „If“ asmens draudimo produkto vadovė Lina Aidukevičienė LRT.lt pabrėžė būtinosios medicininės pagalbos draudimo, kuris yra esminė kelionės draudimo sudedamoji dalis, svarbą.
Pašnekovės aiškinimu, toks draudimas atlygina pirmosios pagalbos, būtinojo ambulatorinio ar stacionarinio gydymo išlaidas, būtinas gydytojo konsultacijas, išlaidas už gydytojo paskirtų medikamentų įsigijimą, neatidėliotino pervežimo bei repatriacijos išlaidas.
„Net jei vykstate į Europą ir turite ligonių kasų išduodamą Europos sveikatos draudimo kortelę (ESDK), papildomas kelionių draudimas taip pat bus naudingas. ESDK dengia tikrai ne visas medicinines išlaidas ir ne visose gydymo įstaigose“, – atkreipė dėmėsį ji.
Anot L. Aidukevičienės, draudžiantis taip pat svarbu atsakingai pasirinkti draudimo sumą – iki kokios sumos, nutikus nelaimingam atsitikimui, būtų kompensuojama žala.
Pavyzdžiui, keliaujant į Azijos šalis ar JAV, patariama rinktis ne mažiausią rekomenduojamą draudimo sumą šioms teritorijoms, kuri siekia 100 tūkst. eurų, o 300 tūkst. eurų, nes šiose šalyse medicininės paslaugos ypač brangios.
„Dažniausiai reikia pasirinkti ne konkrečią valstybę, o regioną, kuriam valstybė priskiriama, pavyzdžiui, vykstant į Prancūziją, reikia pasirinkti Europos regioną ir tokiu atveju apsauga galios visose Europai priklausančiose šalyse“, – akcentavo L. Aidukevičienė.
Ji sakė, kad draudimo nuo nelaimingų atsitikimų išmoka būtų mokama, jeigu kelionės metu patiriama trauma, o išmokos dydis priklauso nuo sužalojimo sunkumo.
„Bagažo draudimas padengia nuostolius, jei kelionės metu dings bagažas, būsite apiplėštas viešbutyje ar gatvėje, draudimas kompensuos padarytus nuostolius už prarastus daiktus. Kelionės išlaidų draudimas atlygina išlaidas, jei kelionė neįvyks dėl keliaujančio žmogaus ligos, dokumentų vagystės, pavėlavimo į skrydį dėl pakeliui įvykusios avarijos ar oro sąlygų, pavėlavimo į jungiamąjį skrydį ar kelionės nutrūkimo, jeigu dėl nenumatytų priežasčių tektų kelionę nutraukti ir anksčiau planuoto laiko grįžti namo“, – teigė L. Aidukevičienė.
Jos teigimu, civilinės atsakomybės draudimas atlygina žalą, kurią kelionės metu galima padaryti tretiesiems asmenims, o išsinuomoto automobilio išskaitos draudimas kompensuoja nuostolius, susijusius su išskaitos apmokėjimu, kai kelionės metu padaroma žala išsinuomotam automobiliui.
Bendrovės statistika rodo, kad dažniausi negalavimai vasarą yra pilvo skausmai, apsinuodijimai, dehidratacija, gastroenteritas.
„Vidutinė žala svyruoja nuo 500 iki 700 eurų, sunkesniais atvejais gali siekti iki 1 500 eurų. Ji priklauso nuo suteiktų medicininių paslaugų skaičiaus ir gydymo įstaigos“, – akcentavo pašnekovė.
Būtina informuoti apie šalį
Draudimo bendrovės „Ergo“ privačių klientų draudimo skyriaus vadovė Aušra Jusė LRT.lt akcentavo, kad, prieš įsigyjant kelionių draudimą, būtina informuoti draudimo bendrovės atstovą, į kokią šalį vykstate, kokiu transportu ir kokie galimi tarpiniai sustojimai.
„Galbūt ketinate aplankyti net keletą šalių, tokiu būdu bus parinkta teisinga draudimo teritorija. Taip pat labai svarbu nurodyti kelionės tikslą, t. y. ką veiksite kelionės metu. Galbūt tik ramiai ilsėsitės, aplankysite žymias šalies vietas, o galbūt mėgstate aktyvų poilsį ir rinksitės žygius kalnuose, buriuosite ar esate sportininkas ir vykstate į plaukimo varžybas“, – sakė ji.
Draudimo bendrovės „Compensa“ rinkodaros ir komunikacijos vadovė Skaistė Jonaitytė perspėjo, kad jei keliautojas neturi kelionės draudimo, už įvykusias nelaimes įprastai turi susimokėti savo lėšomis.
„Dėl šios priežasties kelionių draudimu svarbu pasirūpinti dar prieš išvykstant iš Lietuvos ir jis turi galioti nuo kelionės pradžios iki pabaigos“, – akcentavo ji.
Pašnekovė sakė, kad draudimo išmoka gali būti nemokama ir įvykis gali būti pripažintas nedraudžiamuoju, kai žala atsitiko dėl draudimo taisyklėse nurodytų nedraudžiamųjų įvykių, įvykis atsitiko ne poliso galiojimo teritorijoje ar ne poliso galiojimo laikotarpiu, užsiimant padidintos rizikos veikla. Taip pat tokiu atveju, jei nepasirinkta rizika, pagal kurią turėtų būti atlyginama žala.
Svarbu įsigilinti į kelionės draudimo sąlygas
Šiaulių banko Produktų vystymo departamento produktų vadovė Kristina Kvederienė LRT.lt komentavo, kad vykstant į užsienį visada verta pasirūpinti kelionių draudimu, nesvarbu, ar keliaujama Europoje, ar kitur pasaulyje.
„Banko kreditinė kortelė yra patogus sprendimas, bet svarbu atidžiai perskaityti ir įsigilinti į kelionės draudimo sąlygas, nes jos gali skirtis ir neatitikti keliautojo lūkesčių ir poreikių. Vykstant į kelionę su šeima svarbu, kad banko kredito kortelės kelionių draudimo apsauga būtų taikoma ir šeimos nariams. Tai ypač aktualu, kai keliaujama su pilnamečiais vaikais arba seneliai keliauja su anūkais“, – teigė ji.
Pasak pašnekovės, vienas svarbiausių kredito kortelės kelionių draudimo elementų – medicininių išlaidų draudimas.
„Reikėtų sąlygose žiūrėti, ar kortelė galioja tik kortelės turėtojui, ar keliaujantiems drauge, kokiose šalyse galioja, ar apsauga taikoma epidemijos arba pandemijos atveju, kokios apsaugos taikomos aktyviai veiklai, ar galima rinktis gydymo įstaigą, ar būtina turėsi ESDK kortelę, ar apsauga taikoma ir teroro akto atveju“, – vardijo vadovė.
Ji akcentavo, kad patariama pasidomėti, ar apsauga taikoma, jeigu kelionė atšaukiama ar sutrikdoma.
„Ar draudžiamas bagažas (ypač sporto inventorius), ar atskirai draudžiami pirkiniai. Nuomojantis automobilį užsienyje, gali būti aktualus išskaitos išpirkimo draudimas – ne visos kortelės jį apima. Įprastai padengiamos išlaidos nurodomos sutartyje. Jeigu nutikus nelaimei reikia medicininės pagalbos, rekomenduojama informuoti asistavimo bendrovę ir ši pasirūpina išlaidų kompensavimu“, – sakė K. Kvederienė.
Anot jos, smulkesnių nelaimių atvejais, kai tereikia gavus receptą nusipirkti antibiotikų, vėluojant bagažui nusipirkti būtinąsias higienos priemones ar sutrikus kelionei tenka pirkti naujus skrydžio bilietus, klientai moka patys ir grįžę iš kelionės pateikia dokumentus šioms išlaidoms kompensuoti.
„Mistinis bagažo, kelionės dokumentų dingimas, kai nėra tai patvirtinančio fakto, bus laikomas nedraudžiamuoju įvykiu. Būtina pateikti policijos ar oro uosto tarnybų pažymą, patvirtinančią vagystės faktą. Nedraudžiamieji įvykiai yra ir ligos, apie kurias žmogus žino dar prieš kelionę – jų gydymo užsienyje išlaidos nėra padengiamos. Pagal nuomojamo automobilio išskaitos išpirkimą apsauga negalioja baudoms“, – kalbėjo pašnekovė.
Užsiimant ekstremaliu sportu, draudimas negalios
SEB banko valdybos narė ir Mažmeninės bankininkystės tarnybos vadovė Eglė Dovbyšienė LRT.lt teigė, kad su kredito kortele taikomos draudimo apsaugos ir sumos skiriasi priklausomai nuo turimos kredito kortelės.
„Tačiau visi klientai ir jų šeimos nariai yra draudžiami medicininių išlaidų draudimu, kuris padės sumažinti patirtus finansinius nuostolius ūmių ligų ir sužeidimų atveju. Svarbu priminti, kad klientai, kas kartą vykdami į užsienį, atsinaujintų informaciją apie teikiamas draudimo apsaugas, įsivestų reikalingus telefono numerius, kad prireikus pagalbos daug paprasčiau ir lengviau išspręstų susidariusią situaciją“, – sakė ji.
Anot pašnekovės, dėl vagystės praradus ar pametus tokius dokumentus kaip apdraustojo pasas, asmens tapatybės kortelė, gimimo liudijimas, vairuotojo pažymėjimas ar transporto priemonės registracijos liudijimas, apdraustajam kompensuojamos dėl šio praradimo patirtos išlaidos.
„Kompensuojamos valstybės rinkliavos, notaro paslaugos, nuotraukos dokumentui gamyba, konsulinės ir pašto paslaugos, skambučiai į artimiausią Lietuvos Respublikos atstovybę, kelionės iki artimiausios dokumentų išdavimo vietos – transporto, apgyvendinimo viešbutyje ne ilgiau kaip tris dienas – išlaidos“, – vardijo E. Dovbyšienė.
Atkreiptinas dėmesys, kad sumos nurodomos iki, t. y. tai nėra fiksuotos išmokos, o maksimalios jų sumos, priklausomai nuo kortelės tipo. Kelionės draudimo apsaugos galioja visose šalyse, kurios nėra įtrauktos į nerekomenduojamų vykti šalių sąrašą.
„Draudimo apsauga negalios, jei nelaimingas atsitikimas įvyko užsiimant profesionalu ar pavojingu gyvybei ekstremaliu sportu, pavyzdžiui, sklandant, skraidant parasparniais, oro balionais, užsiimant parašiutizmu, jėgos aitvarų sportu, nardant su įranga didesniame negu 30 m gylyje, važinėjant keturračiais, kartingais, užsiimant alpinizmu. Jei keliautojas bus apsvaigęs nuo alkoholio, narkotikų ir valdys transporto priemonę, tokiu atveju draudimo apsauga taip pat negalios“, – pabrėžė E. Dovbyšienė.
Vadovė akcentavo, kad kelionės metu nutikus nelaimingam atsitikimui, draudiko atstovą reikia informuoti nedelsiant.
„Jei draudiminis įvykis susijęs su žala sveikatai – per parą, jei ne – per penkias darbo dienas, grįžus į valstybę, kurioje gyventojas nuolat gyvena. Po to svarbu pateikti visus reikalingus dokumentus“, – teigė banko atstovė.
Aktualiausia išmoka – kaulų lūžiai ir skilimai
Banko „Luminor“ kasdienės bankininkystės vadovė Aušrinė Mincienė LRT.lt teigė, kad papildomo kelionių draudimo įsigyti nereikia tiems klientams, kurie turi mokėjimo kortelę „Luminor Black“.
„Užtenka, kad ji būtų aktyvi ir galiojanti, pati kelionė neturi būti įsigyta atsiskaitant šia kortele. Pati kortelė suteikia kelionių draudimą jos savininkui ir kartu keliaujantiems jo šeimos nariams – sutuoktiniui ar sugyventiniui (jeigu bent vienerius metus kartu vedamas bendras namų ūkis), taip pat vaikams iki 18 metų (imtinai) arba iki 24 metų (imtinai), jeigu vaikas studijuoja dieniniame skyriuje“, – vardijo ji.
Pasak pašnekovės, kelionių draudimas galioja kelionėms, kurių trukmė yra iki 90 dienų.
„Svarbu žinoti tai, kad medicininių išlaidų draudimas atlygina patirtus nuostolius, tad apsidraudus keliose bendrovėse ir nutikus draudžiamajam įvykiui, klientas dvigubų išmokų negautų“, – sakė A. Mincienė.
Pašnekovė kalbėjo, kad būna dengiamos ne tik patirtos išlaidos. Įvykus nelaimingam atsitikimui, teikiamos išmokos neįgalumo ar mirties atveju.
„Viena aktualiausių išmokų ne tik keliaujant yra kaulų lūžių ir įskilimų draudimas – kortelės turėtojui šis draudimas galioja užsiimant pačia įvairiausia veikla, net ir ekstremaliu sportu ir net ne keliaujant. Draudžiamojo įvykio atveju skiriama 100 eurų išmoka“, – kalbėjo atstovė.
Valstybinės ligonių kasos atstovė Vita Lyskoitienė LRT.lt komentavo, kad ESDK nemokamai išduodama visiems privalomuoju sveikatos draudimu apdraustiems (PSD) žmonėms, o jos turėtojai, lankydamiesi Europoje, gali gauti būtinąją medicinos pagalbą, kurios išlaidas ar jų dalį apmoka ligonių kasos.
„Būtinoji medicinos pagalba yra apmokama kortelės turėtojams laikinai esant, pavyzdžiui, keliaujant, studijuojant, būnant komandiruotėje, Europos Sąjungos šalyse, Europos ekonominei erdvei priklausančiuose Lichtenšteine, Islandijoje ir Norvegijoje, taip pat Šveicarijoje ir Jungtinėje Karalystėje. Vykstant į tokias šalis kaip Makedonija, Juodkalnija, Serbija, Turkija ar Egiptas, sveikatos draudimu reikia pasirūpinti patiems – ligonių kasos gydymo jose neapmoka“, – pabrėžė ji.
Teigiama, kad Ligonių kasų apmokamai būtinajai medicinos pagalbai yra priskiriama pirmoji ir skubi medicinos pagalba.
„Ji teikiama iki tol, kol žmogui tampa saugu tęsti kelionę arba parvykti į Lietuvą. Kokios konkrečios medicinos pagalbos ir kiek jos reikia, sprendžia ESDK turėtoją gydantis vietos gydytojas“, – sakė ji.
Pastebima, kad PSD apsidraudę Lietuvos gyventojai jau retai išvyksta į Europos šalis, nepasiėmę su savimi ESDK. Tačiau, jei taip nutinka, išeitis yra – galima lengvai į savo mobilųjį įrenginį atsisiųsti ESDK pakeičiantį sertifikatą.
