Į LRT.lt kreipęsis gyventojas Vaidotas teigė, kad Vilniaus mieste birželio mėnesį atsirado nauji nuomojami elektriniai dviračiai „Ride“, tačiau netvarkingas jų statymas kelia problemų. Įmonė sakė, kad jos komandos nariai budi mieste ir sprendžia netvarkingai paliktų dviračių atvejus.
Vaidotas LRT.lt rašė, kad kaip ir buvo galima tikėtis, „Ride“ dviračiai statomi visur, kur papuolė.
„Pavyzdžiui, viduryje šaligatvio, ant praėjimų ar tiesiog pievoje. Ar neturėtų įmonė pradėdama tokią veiklą iš pat pradžių pasirūpinti, kur jų nuomojamos priemonės bus statomos?“ – klausė jis.
Tačiau skirtingose miesto vietose galima pastebėti ir tvarkingai pastatytų „Ride“ elektrinių dviračių, tad tai priklauso ir nuo gyventojų atsakomybės.
Įmonės „Ride“ atstovas Šarūnas Greičius LRT.lt komentavo, kad visos elektrinės mikrojudumo priemonės turi būti paliktos ar pastatytos tam skirtose vietose.
„Ne išimtis ir mūsų elektriniai dviračiai. Mes aktyviai bendradarbiaujame su JUDU (SĮ „Susisiekimo paslaugos“) ir savo programėlėje esame įdiegę ir nurodę privalomąsias statymo vietas pagal JUDU statymo vietų žemėlapį“, – teigė jis.
Anot jo, įmonės komandos nariai budi mieste ir sprendžia netvarkingai paliktų dviračių atvejus.
„Juos perstatome ar pervežame, vartotojus, kurie nesilaiko statymo taisyklių, mes įspėjame ir edukuojame apie statymosi tvarką / etiketą. Esant pakartotiniam nusižengimui, tokius vartotojus blokuojame ir jie nebeturi teisės naudotis elektriniais dviračiais“, – kalbėjo atstovas.
Pašnekovas sakė, kad įmonė turi ir klientų aptarnavimo konsultantų, tad apie netvarkingai paliktą elektrinį dviratį galima pranešti tiek telefonu, tiek elektroniniu paštu, ir darbuotojai sureaguos.
Š. Greičius kalbėjo, kad „Ride“ nuolat tobulina savo žemėlapius, įdiegdami ar plėsdami zonas, kuriose negalima statytis.
„Didžioji dalis pakeitimų būtent ateina iš Vilniaus miesto gyventojų pranešimų, mes aktyviai stengiamės į juos reaguoti ir išspręsti. Visiems vartotojams, kurie nesilaikė statymosi taisyklių, siunčiame įspėjimus ar priminimus apie galiojančias statymo nuostatas“, – teigė įmonės atstovas.
