W najbliższy weekend w wileńskim transporcie publicznym zostanie uruchomiony nowy system e-biletów – informuje stołeczna spółka Susisiekimo paslaugos.
System zostanie wdrożony w sobotę. 642 pojazdy zostaną wyposażone w nowy sprzęt. W 76 najstarszych trolejbusach nowy system zostanie wdrożony do 30 czerwca.
Podczas wdrażania nowego systemu kontrole pasażerów nie będą prowadzone.
Ze względu na prace integracyjne i transfer danych ze starego systemu do nowego - od 26 maja od godz. 12.00 do 27 maja do godz. 6.00 użytkownicy kart Vilnius/JUDU nie będą mogli kupić i doładować biletów komunikacji miejskiej w następujących miejscach: centra obsługi klienta, centra handlowe Maxima i RIMI, litewskie urzędy pocztowe, Narvesen, punkty Lietuvos spauda i samoobsługa JUDU.
Samorząd zaleca, by pasażerowie doładowali karty Vilnius/JUDU do 26 maja godz. 12.00.
Podczas wdrażania nowego e-biletu - bilety i e-pieniądze użytkowników kart Vilnius/JUDU zostaną przeniesione z istniejącego systemu do nowego systemu e-biletu podczas migracji danych. Dlatego po uruchomieniu systemu wszystkie istniejące i ważne karty Vilnius/JUDU, e-pieniądze oraz aktywowane i nieaktywowane bilety pozostaną ważne.
- Przeniesienie danych ze starego systemu do nowego jest technicznie złożonym procesem, podczas którego dane są przekształcane w taki sposób, aby nowy system mógł je „zrozumieć” (…), dlatego z góry przepraszamy i liczymy na cierpliwość oraz wyrozumiałość wszystkich pasażerów - mówi Gintaras Macijauskas, dyrektor Susisiekimo Paslaugas.
Dla użytkowników aplikacji mobilnych - m.Ticket i Trafi oraz użytkowników stron „Statyk ir važiuok” - bilety, proces ich zakupu i aktywacji nie ulegną zmianie. Dotychczasowe bilety zachowają ważność.
Ponadto będzie również możliwość zakupu jednorazowego biletu papierowego u kierowcy. Bilet będzie się nieco różnić - od soboty będzie miał na odwrocie kod QR, który trzeba będzie zeskanować w nowym kasowniku.
Pasażerowie posiadający bilety jednorazowe starego typu będą mogli je skasować w starych elektromechanicznych kasownikach tylko do 31 lipca. W przypadku niewykorzystania starych biletów, pasażerowie będą mogli je wymienić na bilety nowego typu w centrach obsługi klienta od 1 sierpnia.
Stołeczna spółka twierdzi, że wymienia system, ponieważ stary po prostu się zużył – „oprogramowanie i sprzęt ulegały awariom oprogramowania i sprzętu oraz różnym usterkom technicznym, które pogarszały doświadczenia klientów korzystających z transportu publicznego”.
