Paszport na życzenie dostarczony przez kuriera do najdalszego zakątka Litwy i powrót do tzw. żywej kolejki – to tylko niektóre zmiany, które od września wprowadził Departament Migracji.
Zmiany urzędu Departament Migracji mają na celu przede wszystkim ułatwienie i zaoszczędzenie czasu interesantom. - Na życzenie klienta dowód osobisty lub paszport pod wskazany adres na Litwie dostarczy kurier. Koszt usługi to 9,99 euro. Skorzystać z niej może osoba, która wymienia lub otrzymuje paszport lub dowód w trybie ogólnym, czyli w ciągu jednego miesiąca – wyjaśnia zastępca dyrektora Departamentu Migracji Lucja Wojsznis. Dodaje, że od 5 września blisko 50 osób skorzystało z tej propozycji. Opłata za usługę jest naliczana za każdy zamówiony dokument osobno. - Na przykład, jeżeli jest zamawiany paszport, to trzeba zapłacić 43 euro plus 9,99 euro za dostawę – tłumaczy urzędniczka.
Jednocześnie podkreśla, że nie wszyscy mogą skorzystać z tego udogodnienia. - Gdy dokument potwierdzający obywatelstwo Republiki Litewskiej wydawany jest po raz pierwszy, wówczas beneficjent powinien osobiście zwrócić się do oddziału Departamentu Migracji i złożyć wniosek. Dotyczy to również interesanta, który chce otrzymać dokument tożsamości w trybie pilnym, w ciągu jednego dnia lub pięciu dni pracy. W tym przypadku też powinien zwrócić się do oddziału migracyjnego. Kurier nie dostarczy dokumentu tożsamości pod wskazany adres, jeżeli obywatel wraz z paszportem wyraził chęć posiadania certyfikatu elektronicznego, tzn. podpisu elektronicznego – mówi Wojsznisz.
Nowością jest również możliwość odebrania dokumentów tożsamości w innym miejscu, niż złożony został wniosek. – Podczas składania wniosku należy wskazać, gdzie chcemy odebrać dokument. Na przykład ktoś składa wniosek w Wilnie, a chce odebrać go w Kłajpedzie, więc ma taką możliwość – tłumaczy urzędniczka.
Nastąpiły też zmiany w kwestii certyfikatu podpisu elektronicznego. Beneficjenci mają możliwość wyboru – zamówić go czy też nie. Dotąd było to obowiązkowe dla wszystkich. Wicedyrektorka departamentu przypomina też, że najlepszą opcją, by uniknąć czekania w kolejce w urzędzie migracyjnym jest rezerwacja wizyty w urzędzie i odebranie usługi we wskazanym terminie i o dokładnej godzinie.
Wojsznis dodaje, że odtąd ubiegając się o otrzymanie paszportu w trybie pilnym, czyli w ciągu jednego dnia, można go zamówić nie tylko w Wilnie, ale też w innym mieście. – Paszport do godziny 12 można zamówić na przykład w Kłajpedzie, a odebrać w Wilnie po godzinie 15 - wyjaśnia.
Od września Departament Migracji przyjmuje interesantów również w tak zwanej żywej kolejce, można też dokonać rezerwacji terminu.
