„Bolt“ pavežėjui skirtas įspėjimas, at diskriminavo negalią turinčią moterį, keliavusią su šunimi pagalbininku.
Atsisakius vežti negalią turinčią moterį su šunimi pagalbininku, Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba skyrė įspėjimą „Bolt“ pavežėjui.
Tarnyba pranešė pradėjusi dėl atvejo tyrimą, sulaukus moters skundo. Jame nurodyta, kad pavežėjas ne tik atsisakė ją pavežti, pamatęs šunį pagalbininką, bet ir elgėsi grubiai, kalbėjo pakeltu tonu.
„Jis iš karto pradėjo ant manęs rėkti ir vyti lauk, neleido sėsti į automobilį. Kelis kartus bandžiau paaiškinti, kad tai yra šuo pagalbininkas, kurį jis privalo vežti tiek pagal „Bolt“ taisykles, tiek ir pagal kitus įstatymus, bet vairuotojas toliau atsisakinėjo mane vežti“, – skunde rašė pareiškėja.
Savo ruožtu pavežėjas tarnybai tvirtino, kad pareiškėjos nevežė dėl turimos alergijos šunims. Jis taip pat teigė, kad šuo pateko į automobilio saloną ir jį sutepė, taip pat, pasak jo, nebuvo informuotas, kad keleivė važiuos su keturkoju.
Tarnybai kreipusis į „Bolt“, ši pripažino, kad draudžiama atsisakyti vežti žmones su šunimis pagalbininkais, esą pavežėjai apie tai informuoti. Tiesa, pasak bendrovės, alergiškiems gyvūnams pavežėjams turėtų galioti išimtis. Tokie vairuotojai esą prieš kelionę turi apie tai pranešti klientams bei susisiekti su komanda.
„Bolt“ taip pat nurodė, kad dėl šio incidento pradėjo vidinį tyrimą bei laikinai sustabdė pavežėjo paskyrą.
Už Lygių galimybių įstatymo pažeidimą tarnyba „Bolt“ pavežėjui skyrė įspėjimą.
