Широкомасштабна війна в Україні загострила потребу у якісних комунікаціях, інформації і автономності для кожного громадянина. В час, коли понад 7 мільйонів громадян охопленою війною країни роз'їхалися по світу, для кожного важливо лишатися на зв'язку у одній рідній мережі з родичами, друзями і колегами. Саме тому українські оператори актуалізували "роумінг як вдома" - можливість телефонувати і відправляти СМС так, ніби вони знаходяться в Україні. А один з операторів, який нещодавно надавав в Україні послуги зв'язку за технологією CDMA і надає послуги за технологією VoIP-телефонії (SIP), оголосив нещодавно про випуск SIM-карток для своїх абонентів.
Фізична CDMA-мережа мобільного оператора "Інтертелеком" ще працює в Одеській області України. Проте міським номером інших міст країни і мобільним номером з кодом +38094 (разом з відправкою і отриманням СМС) громадяни можуть зараз користуватися у будь-якому куточку світу через мережу Інтернет, встановивши на своєму смартфоні додаток ITPhone.
Тепер перед абонентами оператора з'явилася і нова можливість - отримати фізичну SIM-карту. У зв'язку з цим українська редація порталу LRT.lt звернулася до відділу маркетингу компанії за роз'ясненнями.
- Що мається на увазі під «абонентами інших областей» України, де немає фізичного CDMA-покриття? Чи зможуть сім-карту отримати існуючі SIP-абоненти оператора? Як у такому випадку зміниться їхній тариф? Чи можна буде, отримавши сім-карту, продовжувати користуватися послугами SIP через IT Phone?
- Під «абонентами інших областей» маються на увазі клієнти, які раніше не могли скористатися CDMA-зв’язком через відсутність покриття, але тепер можуть підключитися до GSM-мережі незалежно від регіону проживання.
SIP-абоненти оператора також можуть отримати SIM-карту. Змін тарифів для абонентів, які користуються послугами SIP-телефонії через IT Phone, наразі не передбачається. Надання послуг у стандарті GSM розширює можливості отримання якісного та доступного зв’язку для наших абонентів. Проте користувачі SIP є окремою категорією, яка надає перевагу саме технологіям інтернет-телефонії.
- Чи продовжать у національному українському роумінгу надаватися пакети Інтернету? Що буде, коли оператори-партнери вимкнуть 3G? Чи буде національний 4G-роумінг?
- Інтернет-пакети в національному роумінгу продовжують діяти, доки існує технічна можливість у партнерських мережах. У разі вимкнення 3G-покриття, перехід на національний 4G-роумінг є в планах, але точні терміни його впровадження та умови поки що не оголошені. На даний момент наші абоненти забезпечені можливістю користуватися якісним інтернетом за мінімальну абонплату.
- Чи буде нова лінійка виключно SIP-тарифів? Чи SIP-тарифи тепер залишаються виключно архівними? Чи є крайній термін, коли SIP-абоненти зможуть отримати SIM-карту? Чи можна буде отримати картку будь-коли?
- Компанія працює над оновленням тарифної лінійки. Архівними тарифи SIP поки не оголошено. Наші тарифи розроблені для задоволення потреб усіх категорій клієнтів, і SIP-тарифи не є виключенням. Вони мають свою специфіку, проте будь-які зміни можуть бути реалізовані тільки з урахуванням поточних і майбутніх потреб наших клієнтів.
Безумовно, інтеграція SIP-послуг із GSM-тарифами є невід’ємною частиною процесів компанії. Однак важливо зазначити, що для SIP-абонентів у зв’язку з переходом компанії на стандарт GSM ніяких змін не передбачається, адже їх використання було незалежним від наявності CDMA-покриття.
- Чи буде разом з SIM-картками Інтертелеком впроваджено міжнародний GSM-роумінг? Якщо так, то якими будуть тарифи? Чи є сенс українцям за кордоном, які користуються SIP-послугами, замовляти SIM-карту зараз?
- Міжнародний GSM-роумінг поки що не впроваджено. Інформація про тарифи та можливість використання SIM-карти за кордоном буде надана додатково.
Наші абоненти можуть користуватися зв’язком Інтертелеком за кордоном, використовуючи свій номер у додатку IT Phone.
- Чи буде відкрита можливість замовлення карток через Нову Пошту, Монобанк або інші сервіси, як це відбувається у інших операторів?
- Так, звісно. Ми надамо можливість замовлення карток та підключення будь-яким зручним способом для наших абонентів, включаючи Центри обслуговування, національні партнерські мережі, сайт та онлайн покупки.
