Po ogłoszeniu alarmu lotniczego na Litwie wielu mieszkańców zgłaszało problemy z działaniem platformy LT72. Użytkownicy informowali o awariach strony internetowej i aplikacji, a największe obawy wzbudził brak dostępu do mapy schronów. Straż pożarna zapowiada analizę sytuacji i uruchomienie całodobowej infolinii kryzysowej.
Po ogłoszeniu alarmu lotniczego do LRT zgłosiło się wielu mieszkańców, którzy informowali o problemach z działaniem platformy LT72.
Część użytkowników twierdziła, że nie działała strona internetowa, inni wskazywali na problemy z aplikacją mobilną. Najwięcej obaw wzbudziły jednak trudności z otwarciem mapy schronów, która umożliwia znalezienie najbliższego miejsca ukrycia.
– Byłem w drodze i chciałem sprawdzić, gdzie znajduje się najbliższy schron, ale mapa w telefonie od początku nie działała – relacjonował jeden z czytelników.
– Nie udało mi się sprawdzić lokalizacji schronu w aplikacji. Pojawiał się komunikat, że komunikacja z serwerem trwa dłużej niż oczekiwano – mówił kolejny mieszkaniec.
Straż pożarna: ruch był rekordowy
Specjalistka ds. komunikacji Departamentu Ochrony Przeciwpożarowej i Ratownictwa (PAGD) Jolita Orentaitė w komentarzu dla LRT.lt poinformowała, że służby przez cały czas monitorowały działanie systemu i sprawdzały, które elementy funkcjonują poprawnie.
– Trzeba podkreślić, że po raz pierwszy mieliśmy do czynienia z sytuacją, w której tak duża liczba mieszkańców jednocześnie odwiedziła stronę i aplikację LT72. Ruch był bardzo duży. Dzięki temu będziemy mogli wyciągnąć wnioski i podjąć odpowiednie decyzje – powiedziała.
Według przedstawicielki PAGD problemy rzeczywiście dotyczyły strony internetowej LT72, jednak mapy w aplikacji mobilnej miały działać prawidłowo.
– Sami również sprawdzaliśmy system. Zakłócenia odnotowano na stronie internetowej LT72, natomiast mapy dostępne w aplikacji działały przez cały dzień i nie zgłoszono dodatkowych problemów. Być może były to pojedyncze przypadki, o których nie zostaliśmy poinformowani. W każdym razie zbierzemy wszystkie informacje, aby ulepszyć obecne procedury – dodała Orentaitė.
Powstanie całodobowa infolinia kryzysowa
PAGD zapowiedział również uruchomienie specjalnej całodobowej infolinii konsultacyjnej dla mieszkańców.
Za jej pośrednictwem mieszkańcy oraz przedstawiciele firm będą mogli uzyskać informacje od specjalistów ochrony cywilnej dotyczące postępowania w sytuacjach kryzysowych i zagrożeniach.
– Widzieliśmy, jak mieszkańcy reagowali na sytuację. Nie wszyscy byli przygotowani, dlatego od dziś uruchamiamy telefoniczną linię konsultacyjną działającą 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Mieszkańcy i przedsiębiorcy będą mogli dowiedzieć się, jak postępować w sytuacjach ekstremalnych i innych kryzysach – poinformowała Jolita Orentaitė.
