Vinted, największa w Europie internetowa platforma odzieży używanej i pierwszy litewski „jednorożec“ biznesowy, została ukarana grzywną w wysokości prawie 2,39 mln euro za naruszenie danych konsumentów. Platformę oskarżali obywatele Polski i Francji. Wcześniej Vinted został uznany winnym w łamaniu praw konsumentów również we Włoszech.
Grzywna została nałożona w następstwie dochodzenia przeprowadzonego przez francuskie i polskie organy nadzorcze po otrzymaniu skarg złożonych przez wnioskodawców w 2021 i 2022 roku. Stwierdzono naruszenia ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), poinformował w środę Państwowy Inspektorat Ochrony Danych.
Inspektorat ogłosił, że przeprowadził dochodzenie dlatego, że Vinted rzekomo nieodpowiednio zastosował się do wniosków klientów w tych krajach o prawo do usunięcia ich danych („prawo do bycia zapomnianym”) i wglądu do nich.
Badanie skarg wykazało, że Vinted odmówił usunięcia danych, ponieważ wnioskodawcy nie podali „konkretnych podstaw” określonych w RODO. Co więcej, firma nie wskazała celów, dla których miałaby kontynuować przetwarzanie określonych danych wnioskodawców.
Stwierdzono również, że Vinted, w celu zapewnienia bezpieczeństwa platformy i jej użytkowników, bezprawnie stosował wobec niektórych użytkowników tzw. shadow blocking - przetwarzanie danych osobowych w celu skłonienia osoby, która może naruszać zasady platformy Vinted, do opuszczenia platformy bez świadomości takiego przetwarzania jej danych.
Ponadto stwierdzono, że firma nie podjęła wystarczających środków technicznych i organizacyjnych, aby spełnić prawo konsumentów do zapoznania się z przetwarzanymi danymi osobowymi.
Decyzję o wysokości grzywny Inspekcja podjęła biorąc pod uwagę międzypaństwowy zakres przetwarzania danych przez Vinted - naruszenia dotyczyły dużej liczby użytkowników i trwały przez długi czas.
W październiku ubiegłego roku BNS podawał, że Vinted nadal prowadzi spory sądowe w Polsce i we Włoszech w związku z przysądzonymi jej grzywnami w wysokości milionów euro. W tym samym czasie we francuskim sądzie nadal toczył się spór ze Stowarzyszeniem Konsumentów o zwrot podatku dla członków platformy.
W maju ubiegłego roku grzywna nałożona na Vinted przez polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w wysokości 1,14 mln euro została zmniejszona ponad czterokrotnie przez sąd, ale decyzja została zaskarżona do sądów wyższej instancji i nadal jest w toku.
Polski urząd ogłosił w maju ubiegłego roku, że nałożył na Vinted grzywnę w wysokości 5,3 mln złotych (1,143 mln euro) za nadmierne wymagania dotyczące podawania danych osobowych i dodatkowe opłaty.
W listopadzie 2022 r. Włoski Urząd Ochrony Konkurencji (ICA) ukarał litewskiego „jednorożca” grzywną w wysokości 1,5 mln euro za niewłaściwą reklamę. Według Komisji firma wprowadzała konsumentów w błąd, nie informując jasno i przejrzyście, że oprócz reklamowanej ceny produktu kupujący będą musieli zapłacić prowizję i koszty wysyłki. Vinted grzywnę opłaciła, ale zaskarżyła.
Pomimo strat w wysokości 20,4 mln EUR w 2022 r., Vinted osiągnął w ubiegłym roku zysk netto w wysokości 17,8 mln EUR. Przychody grupy wzrosły w ubiegłym roku o 61 proc. do 596,3 mln euro (w porównaniu do 370,2 mln euro w 2022 r.).
