Šeimos gydytojai pastarąjį pusmetį stebi vis dažnesnius „e. sveikatos“ sistemos trikdžius. Sako, dėl to medikai dirba viršvalandžius, o pacientai negali nusipirkti vaistų, negauna kokybiškų konsultacijų. Registrų centras aiškina – sistema stringa dėl didelio duomenų kiekio, sutrikimų nėra daugiau nei įprasta.
Šeimos gydytojai sako tokio „e. sveikatos“ sutrikimo kaip balandį, nėra buvę. Sistema neveikė devynias valandas. Todėl gydytojai negalėjo išrašyti siuntimų, receptų vaistams.
„Jei yra kompensuojami vaistai, popierinis receptas jau tada nebetinka. Pacientai turi laukti, kada galės nusipirkti vaistų. <...> Mes negalime ir patikrinti buvusių konsultacijų. Pacientas kreipėsi, kad buvo pas kardiologą, reikėtų vaistus pratęsti. Nežinau nei kokie vaistai, nei kada buvo pas kardiologą“, – patirtimi dalijasi šeimos gydytojas Paulius Jacevičius.
Pastarąjį pusmetį sistema stringa vis dažniau, sako šeimos gydytojas. Dėl to nuolat tenka dirbti viršvalandžius, vakarais perrašinėti informaciją į „e. sveikatą“.
„Mes turim kelias sistemas, su kuriomis dirbame. Tai ta pati „e. sveikata“, Sodros sistema, kur išduodam nedarbingumo lapus ir yra Ligonių kasų sistema. Tai viena iš sistemų tradiciškai per savaitę tikrai užstringa. „e. sveikatos“ strigimai iki valandos epizodiškai pasitaiko kas savaitę bent vienas“, – skundžiasi P. Jacevičius.
Anot šeimos gydytojo, „e. sveikatos“ trikdžiai tampa nemaža problema chirurgams, kurie, pavyzdžiui, negali matyti kraujo tyrimų. Veido ir žandikaulių chirurgai sako, kad naudotis sistema apskritai sudėtinga. Kai kurių duomenų joje rasti neįmanoma.
„Esu keliems pacientams pasakęs, kai pasakė, kad toje „e. sveikatoje“ turėtų būti rentgenogramos darytos. Aš sakau – jums sumokėsiu 100 eurų savo pinigų, jei jūs man ją ištrauksite ir parodysite, kaip galima surasti ją“, – pasakoja veido ir žandikaulių chirurgas doc. dr. Linas Zaleckas.
O sutrikus „e. sveikatai“ prieš operaciją, dantų rentgeno nuotraukas gali tekti daryti iš naujo.
„Operuoti pagal atmintį, nematant vaizdo, būtų šiek tiek avantiūriška. Tai tokios procedūros, operacijos, jei jos nėra gyvybiškai būtinos čia ir dabar atlikti, tikrai jos gali būti atidėtos“, – tikina L. Zaleckas.
Pasak Registrų centro atstovo, sutrikimų nėra daugiau nei įprastai. Sako, trikdžiai pasitaiko dėl didelės sistemos apkrovos. Pavyzdžiui, per dieną išrašoma 100 tūkst. receptų. Todėl reikėtų peržiūrėti „e. sveikatos“ sistemą, mažinti duomenų.
„Duomenų kiekis ir pastovus jo augimas ir iššaukia tas problemas, kad sistema dirba vis lėčiau. Reiktų atsisukti ir daugiau investuoti į pačios „e. sveikatos“ sveikatą“, – sako Registrų centro IT centro direktorius Antanas Raguotis.
Per keletą mėnesių Sveikatos apsaugos ministerija sistemą žada modernizuoti.
„Negalim sakyti, kad specialiai kreipiam savo veiklą taip, kad nestrigtų. <...> Laukiam šiuo metu didžiulio šitos programos modernizavimo, kur bus įdėta ir nauja patobulinta elektroninių receptų sistema, ir laboratorinių rodiklių sistema, ir tam tikrų registrų. Pavyzdžiui, nėščiųjų“, – tikina sveikatos apsaugos viceministrė Jelena Čelutkienė
Šeimos gydytojų profesinė sąjunga žada fiksuoti „e. sveikatos“ sutrikimus ir pateikti statistiką.
