„Kiekvienas gydytojas turėtų atsakyti į klausimą, ar jis stojo į mediciną norėdamas padėti visiems žmonėms, ar tik turintiems pinigų“, – į tik privačiose klinikose dirbančių gydytojų sąžinę beldžiasi Žalgirio klinikos vadovas, burnos, veido ir žandikaulių chirurgas Dalius Matkevičius. LRT.lt jis sutiko papasakoti, su kokiais iššūkiais pastaruoju metu susiduria jo vadovaujama trečio lygio odontologijos paslaugas teikianti klinika.
– Rugsėjį Žalgirio klinikai tapus Santaros klinikų filialu iš jūsų išėjo 43 darbuotojai. Tai yra 16 proc. medicinos personalo. Kuo jūs tai aiškinate?
– Apie dvidešimt išėjusių žmonių jau buvo pensinio amžiaus. Visiems kitiems suveikė rinkos ekonomika. Klinikų jungimasis sutapo su privačių odontologijos klinikų vajumi. Jų labai daug naujų atsidarė ir trūko gydytojų. Vyko galvų medžioklė. Kitaip tariant, persiviliojo mūsų medikus.
Galiu pasidžiaugti, kad didžiąją dalį darbuotojų mums pavyko išlaikyti.
– Buvo dar daugiau norinčių palikti Žalgirio kliniką?
– Pavasarį norinčių išeiti buvo apie 70. Dėl mūsų jungimosi su Santarų klinikomis tvyrojo nežinomybė. Nežinau, iš kur pasklido gandai, kad po susijungimo mes vos ne būsime priversti išeiti ir užrakinti duris. Iš kur tokios kalbos atsirado, aš nežinau. Gal kažkas viduje destrukciją bandė kelti? Daugeliui teko aiškinti, kad nieko panašaus nebus.
Tik pamatę, kad vyksta nauji pacientų užrašymai, persigalvojo. Dalis stebėjo, ar aš planuoju operacijas.
Liko tie, kurie į mediko darbą žiūri ne tik iš finansinės pusės. Jie myli ir gerbia Žalgirio kliniką, kaip savo Alma Mater, nuo kurios pradėjo savo karjerą. Taip pat myli visus pacientus, net ir nepatogius.
– Ar šiandien jums trūksta medicinos personalo?
– Dalį pakeitėme naujais. Slaugytojų gal net daugiau priėmėme. Paslaugas užtikriname, bet esame riboti. Pavyzdžiui, kam nors išėjus atostogų arba susirgus, darbo grafiką formuoti tampa sunku.
Aišku, priimtume daugiau specialistų, kad sumažintume įtampas.
– Kiek reikėtų naujų specialistų, kad viskas funkcionuotų be įtampos?
– Visų specialybių po tris duokite, tikrai rasime darbo. Tiek odontologams, tiek žandikaulių chirurgams, tiek ortodontams ir kitiems.
– Pasak Odontologų rūmų, odontologų Lietuvoje netrūksta. Kodėl gydytojai nesiveržia dirbti Žalgirio klinikoje?
– Visi nusėda privačiame sektoriuje. Mes negalime su jais konkuruoti dėl atlyginimų. Kartais privačioje klinikoje gydytojo odontologo atlyginimas didesnis ir dešimt kartų.
– Ką daryti, kad vieša įstaiga Žalgirio klinika taptų konkurencinga?
– Mes jau anksčiau kreipėmės į Sveikatos apsaugos ministeriją. Tada prašėme: „Reikia kažką daryti, didinti bazinius įkainius, kad būtume konkurencingi su privačiu sektoriumi, kuris mus nori sunaikinti.“
– Pakėlus įkainius išaugtų ir paslaugų kainos. Ar pakaktų pacientų? Kodėl jie tada norėtų kreiptis į Žalgirio kliniką?
– Todėl, kad čia dirba patyrę, geriausi specialistai. Kam eiti į privačią kliniką, pas ką tik studijas baigusį gydytoją, kai už panašią sumą mūsų klinikoje aptarnaus patyręs gydytojas. O įvykus komplikacijai bus suteikta pagalba vietoje. Patikėkite, mūsų priėmimo skyriuje pilna pacientų, atvežtų su greitosiomis iš privačių odontologijos klinikų su rimtomis komplikacijomis.
– Ar pakėlė ministerija įkainius?
– Pakėlė 40 proc. Pacientams tikrai drastiškai paslaugų kainos nepadidėjo. O gydytojams, kurie teikia mokamas paslaugas, atlyginimas pakilo. Žinoma, labiausiai nustekentas lieka stacionaro skyrius. Jame medikai tikrai dirba iš idėjos.
– Kodėl gydytojas turėtų norėti dirbti Žalgirio klinikoje?
– Todėl, kad pas mus patenka pacientai su sudėtingais klinikiniais atvejais. Jais privačios klinikos neužsiima.
Pas mus juk patenka su veido patologijomis, onkologijomis, traumomis. Kitais sudėtingais atvejais. Kiekvienam medikui tai yra profesinis iššūkis, neįkainojama patirtis, kurios jis negaus privačioje klinikoje.
Be to, kiekvienas gydytojas turėtų atsakyti į klausimą, ar jis stojo į mediciną norėdamas padėti visiems žmonėms, ar tik turintiems pinigų.
Kviečiu visus medikus, kurie jau tikrai užsidirbo ir toliau uždirba nemažus pinigus privačiame sektoriuje, sugrįžti į savo Alma Mater ir padirbti bent ketvirčiu etato. Čia įgyta patirtis pakels jūsų, kaip gydytojo, vertę tame pačiame privačiame sektoriuje.
– Jūsų klinikos puslapyje yra informacija, kad eilė pas gydytoją ortodontą – dveji, treji metai. Ar čia normalu?
– Esmė tame, kad trūksta ortodontų. Bėda ir tame, kad tiek lengvi, tiek sunkūs atvejai rašomi į vieną bendrą eilę. Reikia laiko juos suskirstyti, atrinkti. Sunkesni atvejai, arba tie, kurie negali taip ilgai laukti, patenka į eilės pradžią.
– Buvęs Žalgirio klinikos vadovas LRT.lt yra sakęs, kad gydytojų ortodontų ieškantis darbo skelbimas kabo penkerius metus. Per tą laiką neatsirado nė vieno norinčio.
– Skelbimo nepakanka. Aš susitikinėju ir įkalbinėju ortodontus asmeniškai. Tai duoda rezultatą – jau tuoj bus įdarbinti nauji ortodontai.
Žinoma, prišnekinti žmones iš privataus sektoriaus trunka ne vieną mėnesį.
– Pakalbėkime apie neseniai į viešumą iškilusį atvejį, kai pacientė jūsų Skubios pagalbos skyriuje negalėjo susikalbėti lietuviškai. Pasak jos, tuo metu dirbo tik rusiškai kalbantis gydytojas ir slaugytoja iš Ukrainos. Kodėl taip įvyko?
– Pacientė pateikė ne visai tikslią informaciją. Slaugytoja iš Ukrainos kalbėjo lietuviškai. Ji paklausė pacientės, ar šiai reikalingas vertimas į rusų ar anglų kalbas. Pacientei viskas tiko. Ji neprašė vertėjo. Jeigu būtų kilę nesusikalbėjimo problemų, tikrai būtų surastas žmogus iš personalo, kuris moka rusiškai. Aš pats tuo metu budėjau ir būčiau pagelbėjęs.
Be to, gydytojas puikiai atliko paslaugą. Gal net daugiau padarė, nei numatyta.
– Minėjote, kad šis atvejis neigiamai paveikė tuo metu dirbusį ukrainietį odontologą?
– Jis skaudžiai reagavo, net norėjo mesti darbą. Nors kaip specialistas jis yra puikus. Geresnis net už daugelį lietuvių.
Jis buvo labai dėkingas, kad jį priėmėme, nes jis bėgo nuo karo, neturėjo visai pinigų. Jis pristatė galiojančią gydytojo licenciją, pažadėjo per dvejus metus išmokti lietuviškai, kaip numato įstatymas.
– Kiek jūsų klinikoje dirba personalo iš Ukrainos?
– Vienas gydytojas odontologas ir trys slaugytojos. Galiu pasakyti, kad jie puikūs darbuotojai. Visada stengiasi ir padaro daugiau, nei jiems priklauso pagal pareigybės aprašymą.
Mes norime padėti ukrainiečiams, todėl jeigu atsiras daugiau specialistų su tinkančiomis licencijomis, tikrai priimsime.
– Kaip manote, ar jūsų integravimas į Santaros klinikas duos naudos?
– Pagyvensime – pamatysime.
