Tiems, kas keliauja traukiniais, bilietus teks įsigyti kitaip. Bendrovė „LTG Link“ vasaros pabaigoje ketina uždaryti fizines kasas. Pirkėjams bus palikta kitų alternatyvų: bilietus pirkti internetu, „Perlo“ terminaluose, pačiuose traukiniuose ar neseniai pradėjusiuose veikti bilietomatuose. Sprendimą atsisakyti fizinių kasų bendrovė grindžia pasikeitusiais keliautojų įpročiais. Savo ruožtu senjorų atstovas sako tokiu sprendimu esantis nusivylęs.
Fizinių kasų nebeliks
LRT.lt dar gegužės pradžioje rašė apie tai, kad „LTG Link“ ketina pradėti naudoti specialius bilietų pardavimo aparatus. Tuomet bendrovės atstovė Olga Malaškevičienė patvirtino, kad 23 stotyse visoje Lietuvoje, kur parduodama daugiausia bilietų, yra montuojami 33 bilietomatai. Jie pradėjo veikti birželį.
Taip pat skaitykite
Visgi dar gegužę nebuvo aišku, koks likimas laukia fizinių bilietų pardavimo kasų. „Šiuo metu kasos veikia 12 miestų, ten dirba apie 20 žmonių. Kasų uždarymo klausimas bus sprendžiamas, kai matysime pirkėjų įpročių pokyčius. Numatytas gana ilgas periodas, kada stotyse veiks ir kasos, ir bilietomatai, prie bilietomatų visada bus pagalbą teikiantys žmonės“, – portalui tuomet sakė „LTG Link“ komunikacijos partnerė.
Panašu, kad bendrovės įvardytas „ilgas periodas“ baigsis kartu su vasara. Naujai atsiųstame komentare „LTG Link“ nurodė, kad 4 kasos didžiuosiuose miestuose ir toliau veiks kaip informacijos centrai, o 8 kasas vasaros pabaigoje planuojama uždaryti.
„Matome, kad keleiviai vis dažniau renkasi pirkti bilietus naudodamiesi skaitmeniniais pardavimo kanalais ir vis aktyviau perka bilietus praplėstame bilietų pardavimo tinkle“, – tokį sprendimą pagrindė O. Malaškevičienė.
Senjorai nepritaria
Nors bilietomatai jau kurį laiką naudojami autobusų stotyse, taip pat plačiai paplitę užsienio šalyse, žinią apie uždaromas fizines kasas Lietuvoje džiugiai pasitiko ne visi.
Viešojoje erdvėje ypač sunerimta dėl senjorų, kadangi ne visi jie geba naudotis išmaniaisiais įrenginiais ir internetu. Ypač nuogąstaujama, kad neturėdami galimybės iš anksto įsigyti bilieto senjorai gali netilpti į reikiamą traukinį.
Lietuvos pensininkų sąjungos „Bočiai“ pirmininkui Kajatonui Šliogeriui žinia apie uždaromas fizines kasas traukinių stotyse buvo naujiena. „Tokios naujienos dar neteko girdėti. Bet čia labai blogai vertinu“, – LRT.lt sakė jis.
Anot jo, statistiškai apie 40 proc. senjorų neturi ar nemoka naudotis išmaniaisiais įrenginiais, todėl jiems įsigyti bilietą gali kilti iššūkių. Ši problema, pasak K. Šliogerio, labiausiai turėtų paliesti kaimo vietovėse gyvenančius senjorus, kur atskirtis dar didesnė.
„Aš tam tikrai nepritariu, senjorai bus tikrai nusivylę. Ypač tie, kurie gyvena kaime. Aišku, yra išprususių bočių, bet jų tikrai nėra daug. Tos kasos tikrai reikalingos. Gaila, kad „Lietuvos geležinkeliai“, priimdami tokį sprendimą, dėl to su mumis nekalbėjo“, – nusivylimo neslėpė senjorų atstovas.
Papildomo mokesčio kurį laiką netaikys
Pasak „LTG Link“, uždarius kasas, keleiviams liks galimybė bilietus įsigyti traukiniuose. Yra planuojamas pereinamasis laikotarpis, kai papildomas mokestis traukinyje, perkant bilietą, nebus taikomas niekam.
„Po pereinamojo laikotarpio mokesčio planuojame netaikyti jautrioms visuomenės grupėms, tarp jų senatvės pensijos gavėjams, moksleiviams, turintiems neįgalumą, onkologinėmis ligomis sergantiems asmenims ir pan. Visiems, turintiems senatvės pensijos gavėjo pažymėjimą, uždarius kasas, bus galima įsigyti bilietus traukinyje be papildomo mokesčio“, – aiškino O. Malaškevičienė.
Ji pridūrė, kad po kasų uždarymo ketinama toliau stebėti situaciją ir reaguoti, jeigu bus matoma, kad yra keleivių, kuriems vis dar bus sunkumų įsigyti bilietus. „Ieškosime papildomų sprendimų, kad bilietus patogiai galėtų nusipirkti visi“, – pridūrė ji.
Praplėtė tinklą
O. Malaškevičienės teigimu, įrengus stotyse bilietomatus, prie jų dirba darbuotojai, kurie konsultuoja ir padeda keleiviams stotyje įsigyti bilietus jiems patogiausiu būdu.
Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ir Šiaulių stotyse ir vietoj įprastų kasų toliau veiks „LTG Link“ informacijos centrai. Jų darbuotojai galės padėti įsigyti bilietus iš bilietomatų ir padėti kitais su kelionėmis traukiniais susijusiais klausimais. Uždarius kasas, kaip nurodė bendrovė, ketinama atleisti 16 darbuotojų* (redaguota 2024-08-01, 8.24 val.).
Bendrovės teigimu, per kelerius metus perkančiųjų bilietus internetu keleivių skaičius išaugo trigubai, o kasų skaičius per trejus metus sumažėjo daugiau nei du kartus.
Nuo šių metų pavasario traukinių bilietų pardavimo tinklas buvo praplėstas: pasipildė daugiau kaip 2 tūkst. naujų fizinių pardavimo vietų visoje Lietuvoje, kur galima atsiskaityti grynaisiais pinigais – bilietais prekiauja „Perlo“ terminalai, kuriuose teikiamos finansinės ir draudimo paslaugos.
„LTG Link“ taip pat įsigijo 33 bilietomatus, projekto vertė siekia apie 1,5 mln. eurų. „Viešąjį pirkimą laimėję tiekėjai vidutiniškai už maždaug 300 tūkstančių eurų kasmet 5 metus užtikrins bilietomatų gamybą, stebėjimo ir valdymo sistemos diegimą, sistemos palaikymą ir nuolatinę priežiūrą eksploatavimo laikotarpiu“, – LRT.lt komentavo O. Malaškevičienė.
* Šis tekstas buvo redaguotas vėliau „LTG Link“ patikslinus informaciją dėl atleidžiamų darbuotojų skaičiaus.
