Служба контролёра равных возможностей установила, что действующий в столице водный парк развлечений «Vichy» дискриминировал человека с инвалидностью, когда после произошедшего инцидента бессрочно запретил ему посещать учреждение. Аквапарку вынесено предупреждение, также рекомендовано пересмотреть своё решение.
Расследование было начато после обращения в службу отца мужчины с инвалидностью. В жалобе заявитель указал, что в сентябре прошлого года его сын, внезапно почувствовав боль в животе, не успел добраться до туалета и испачкал помещения. После этого инцидента, по его словам, администрация на неопределённый срок заблокировала абонемент сына.
Как утверждал представляющий заявителя отец, такое решение является чрезмерно строгим, поскольку сын спешил в туалет, однако не нашёл приспособленного для людей с инвалидностью помещения, а туалеты в зонах душевых и саун были закрыты.
После обращения Службы контролёра равных возможностей в администрацию аквапарка «Vichy» её представители заявили, что заявитель грубо нарушил внутренние правила учреждения, загрязнил значительную часть помещений и тем самым создал угрозу здоровью других посетителей и санитарному состоянию парка.
По их словам, о наличии у посетителя инвалидности им известно не было, а все имеющиеся в учреждении туалеты находятся в рабочем состоянии и чётко обозначены.
В свою очередь руководитель юридической группы службы контролёра Аудроне Даукшайте-Тимпе отметила, что, хотя факт недоступности туалетов подтверждён не был, учреждение не учло уязвимость человека с инвалидностью.
По её оценке, аквапарк также не искал альтернативных решений, которые позволили бы совместить соблюдение санитарных норм и потребности человека с инвалидностью.
«Закон о равных возможностях предусматривает обязанность поставщиков услуг обеспечивать адаптацию условий для людей с инвалидностью, однако этого даже не пытались сделать. Таким образом, в данном случае аквапарк необоснованно ограничил возможности заявителя на равных условиях пользоваться услугами», — говорится в сообщении А. Даукшайте-Тимпе.
Помимо предупреждения за дискриминацию, аквапарку рекомендовано не только заново оценить запрет на посещение для клиента, но и разработать внутренний порядок, который обеспечивал бы индивидуальную оценку обстоятельств в подобных случаях в будущем.
