Dėl techninių kliūčių pirmadienio rytą nedirbo kiek daugiau nei 100 „Maximos“ parduotuvių. Tos pačios dienos pavakarę „Maxima“ pranešime žiniasklaidai paskelbė, kad trukdžiai išspręsti ir prekybos centrai jau dirba įprastu režimu.
Kaip LRT.lt teigė prekybos tinklo „Maxima“ Procesų ir kokybės valdymo departamento direktorė Julija Vasiljevienė, parduotuvės nedirbo dėl kasos aparatų sistemos konfigūracinių pasikeitimų.
„Dėl techninių kliūčių, susijusių su kasos aparatų sistemos konfigūraciniais pasikeitimas, šiuo metu dirba ne visos parduotuvės“, – LRT.lt teigė ji.
J. Vasiljevienė pažymėjo, kad klientai buvo aptarnaujami daugiau nei 140 parduotuvių, kur yra savitarnos kasos.
„Maxima“ iš viso valdo 251 parduotuvę, tad nedirbo daugiau nei 100 prekybos vietų.
„Maximos“ patiriami gedimai nėra susiję su išmaniųjų kasos aparatų diegimu. LRT.lt primena, kad Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) nespėjo pasiruošti priimti elektroninių kasos aparatų duomenų iš didelių prekybos, viešojo maitinimo vietų įrenginių, todėl nuo 2023-ųjų sausio sistema dar neveikia.
Pirmadienio vakare įmonė paskelbė, kad rytą kilę kasos aparatų sistemos sutrikimai yra išspręsti ir visos „Maxima“ parduotuvės vėl dirba įprastu režimu.
„Identifikavę problemą ją išsprendėme kartu su IT įmone, kuri ir valdo kasų informacinę sistemą. Kasų veikimas jau yra atstatytas, todėl visos „Maxima“ parduotuvės vėl aptarnauja klientus“, – sakė J. Vasiljevienė.
Apie pavienius kasos aparatų sistemos sutrikimus pranešė ir prekybos tinklas „Lidl“.
„Lidl Lietuva“ atstovė ryšiams su visuomene Lina Skersytė BNS teigė, kad kai kuriose kasose buvo laikinų sutrikimų, tačiau jau pirmadienio vakare visose „Lidl“ parduotuvėse galima naudotis tiek paprastomis, tiek savitarnos kasomis.
„Anksčiau pasitaikė pavienių sutrikimų, tačiau jie šiuo metu beveik visur jau pašalinti“, – teigė „Lidl“ atstovė.
Ji pabrėžė, kad dėl kasos aparatų problemų nebuvo uždaryta ne viena parduotuvė.
Prekybos tinklai „Iki“, „Norfa“ ir „Rimi“ informavo šiuo metu veikiantys įprastai.
