Harvardo universiteto ir dirbtinio intelekto (DI) bendrovės „OpenAI“ mokslininkų paskelbtas tyrimas, kurio metu buvo išanalizuota net 1,1 mln. „ChatGPT“ pokalbių, atskleidė netikėtą tendenciją: net 73 proc. „ChatGPT“ vartotojų užklausų 2025 metais buvo nesusijusios su darbu. Palyginimui, 2024 m. birželį šis skaičius siekė 53 proc. Tai reiškia, kad DI asistentai tapo ne tik produktyvumo įrankiu, bet ir kasdieniu pagalbininku sprendžiant buities ir asmeninio gyvenimo klausimus, rašoma komunikacijos ir GEO agentūros „More“ pranešime žiniasklaidai.
„ChatGPT“ vis dažniau dalina patarimus
„ChatGPT“ bent kartą per savaitę naudoja net 700 mln. žmonių visame pasaulyje, kurie kasdien išsiunčia apie 2,5 mlrd. užklausų. Net apie 52 proc. „ChatGPT“ naudotojų yra moterys, nors dar 2024 m. pradžioje jos sudarė vos apie 37 proc. visų šio DI asistento naudotojų. Be to, net pusė visų „ChatGPT“ užklausų priklauso vartotojams iki 26 m., tad galima net neabejoti, kad Z kartos atstovai yra aktyviausi DI naudotojai.
Tyrėjai išskyrė tris pagrindines sritis, kuriose DI asistentai naudojami dažniausiai. Bendrai jos sudaro beveik 80 proc. visų internautų pokalbių.
- Praktiniai patarimai (angl. Practical Guidance) – apie 29 proc. visų užklausų. Vartotojai prašo patarimų įvairiomis temomis – nuo to, kaip atlikti tam tikras užduotis, iki kūrybinių idėjų generavimo.
- Informacijos paieška (angl. Seeking Information) – 24 proc. visų išanalizuotų užklausų yra susijusios su informacijos paieška.
- Rašymas (angl. Writing) – 24 proc. Tai – populiariausia funkcija darbo kontekste, sudaranti net 40 proc. su darbu susijusių užklausų. Įdomu tai, kad du trečdaliai šių užklausų yra prašymai ne sukurti tekstą „nuo nulio“, o jį redaguoti, apibendrinti ar išversti.
„Tai, kad žmonės vis aktyviau naudoja DI informacijos ar patarimų paieškai – signalas, kad dirbtinis intelektas tapo neatsiejama kasdienybės dalimi. Žmonės juo pasitiki planuodami atostogas, ieškodami receptų ar prašydami patarimo – lygiai taip pat, kaip anksčiau naudodavosi „Google“ paieška. Verslas, kuris tai supras ir išnaudos pirmas, laimės“, – teigia Erikas Murinas, agentūros „More“ vadovas.
Įdomu tai, kad aukštąjį išsilavinimą turintys ir profesionaliose srityse dirbantys vartotojai yra labiau linkę naudoti „ChatGPT“ darbui. Tačiau net ir jie dažniau renkasi DI kaip patarėją sprendimams priimti, o ne kaip užduočių vykdytoją. Su rašymu susijusios užduotys sudaro net 40 proc. visų su darbu susijusių pokalbių, tačiau, kaip minėta, dažniausiai tai – pagalba tobulinant jau parengtą medžiagą.
