Pasidarius testą dėl koronaviruso, atsakymo teko laukti daugiau nei tris savaites. Su tokia situacija susidūrė su draugu iš Belgijos į Lietuvą sugrįžusi Ieva. Anot jos, per tą laiką dėl atsakymo kreipėsi bent keturis kartus, kol galiausiai išgirdo, kad NVSC nežino, kur yra testo rezultatas. Sveikatos apsaugos ministerija portalui LRT.lt tvirtina, kad paprastai testo rezultatai gaunami per 1–2 dienas.
Birželio 21 dieną kartu su draugu Ieva grįžo iš Belgijos. Šalis ilgą laiką buvo įtraukta į sąrašą valstybių, iš kurių sugrįžus izoliacija privaloma, todėl pasitikrinti dėl koronaviruso abiem pasiūlė tėvai. Tuo metu, kai Ieva atvyko į Lietuvą, Belgija jau buvo išbraukta iš šio sąrašo, tačiau ji vis vien COVID-19 labai paveikta valstybė, todėl paskatinti tėvų jaunuoliai nusprendė atlikti testą.
Atsakymo laukė tris savaites
Sunkumai prasidėjo dar bandant užsiregistruoti dėl testo atlikimo. Paskambinus į karštąją liniją, buvo pasiūlyta po vieną galimą laiką per dieną, darbo dienos viduryje. Kadangi ir Ieva, ir jos draugas dar dirbo nuotoliniu būdu, nebuvo patogu kuriam laikui pakilti nuo kompiuterio. Vis dėlto, stebisi ji, nors reikėjo stengtis, kad prisiderintų prie pasiūlytų laikų, atvykus darytis testo daugiau žmonių nebuvo.
Daugiausiai nesklandumų sukėlė testo atsakymo laukimas. Ieva savo testo atsakymo sulaukė jau po paros, tačiau draugo atsakymo reikėjo laukti daugiau nei tris savaites – jo sulaukė tik liepos 15 dieną.
„Skambinau mažiausiai keturis kartus, kad išsiaiškinčiau, kodėl testo atsakymas vėluoja. Pirmą kartą buvo pasakyta, kad gali užtrukti, kad gali tekti laukti iki trijų dienų. Kai skambinau po trijų parų, sakė, kad gali reikėti palaukti šiek tiek ilgiau, vėliau sakė, kad nežino, kur yra testo atsakymas. (...) Buvo pasakyta: laukite, mes informuosime tuos, kurie yra už tai atsakingi, kad jus informuotų“, – apgailestauja Ieva.
Pasak jos, žinojo, kad draugo testo atsakymas turėtų būti neigiamas, tačiau lieka klausimas, kodėl atsakymas taip stipriai vėlavo.
„Neturėti atsakymo po testo atlikimo nebuvo labai malonu, tai yra nežinia. Vėlgi, man teko bent keturis kartus skambinti ir klausti, kodėl atsakymo nėra. Vien tai, kad teko įdėti papildomų pastangų, kad išsiaiškinčiau, kodėl yra tokia situacija... Komunikacija tikrai nebuvo pati maloniausia, vėlgi, tai buvo papildomi rūpesčiai“, – portalui LRT.lt sako Ieva.
Savo feisbuko paskyroje Ieva rašė, kad šioje situacijoje juokingiausias valstybės kuriamas naratyvas, kaip rimtai ji kovoja su pandemija: „Ši žinutė yra geriausias įrodymas kokia efektyvi yra viruso plitimo prevencija“, – rašė ji.
Paprastai rezultatai aiškūs po kelių dienų
Kaip LRT.lt sako Nacionalinio visuomenės sveikatos centro (NVSC) atstovė Justina Petravičienė, aiškių išvadų, ar informacija buvo pateikta tinkamai, daryti negalima, tačiau NVSC specialistai turėjo paaiškinti, kad tyrimo rezultatus galima pasitikrinti internetu, elektroninės sveikatos portale e.sveikata.lt.
J. Petravičienė priduria, kad apie tyrimo rezultatus žmogus informuojamas trumpąja SMS žinute tuo telefono numeriu, kurį, registruodamasis mobiliajame punkte, buvo nurodęs.
„Kaip buvo šios konkrečios situacijos atveju – pasakyti negalime. Savo ruožtu, norime patikinti, kad NVSC deda pastangas, jog į NVSC besikreipiantiems žmonėms informacija būtų suteikiama tiksliai ir aiškiai, jog tokių situacijų nekiltų“, – sako J. Petravičienė.
Sveikatos apsaugos ministerijos (SAM) atstovų teigimu, paprastai tyrimas užtrunka 6 valandas, o nuo tada, kai testas atkeliauja į laboratoriją, atsakymų suvedimas į portalą dar papildomai užtrunka apie 3 valandas. Pasak ministerijos, teigiami atvejai suvedami pirmumo tvarka.
„Paprastai testo rezultatai gaunami per 1–2 dienas. Tačiau tam įtakos turi ir laboratorijų apkrovimas, todėl rezultatų gali tekti ir palaukti ilgiau. Paprastai daugiau nei 2 dienų laukti nereikia. (...) Dėl laikų pasitikrinimui – pasiskambinus į karštąją koronaviruso liniją, linijos koordinatorius paskiria laiką atvykti tą pačią dieną arba kitą dieną, priklausomai nuo konkretaus mobilaus punkto užkrovimo“, – teigia SAM atstovai.
Pasak ministerijos, vertinant pastarojo mėnesio duomenis, tyrimų apimtys daugmaž išlieka tos pačios. Lyginant su birželio pabaiga, bendras tyrimų skaičius šiek tiek sumažėjęs, tačiau nežymiai.
