Pastaruoju metu viešojoje erdvėje dažniau pasirodo pranešimų apie viešajame transporte susižalojusius keleivius. Viena dažniausių tokių įvykių priežasčių – staigus autobuso ar troleibuso stabdymas. Paskutiniu tokiu incidentu pasidalinta socialiniame tinkle „Facebook“ birželio 25 dieną: troleibuso vairuotojui netikėtai stabdant, į stiklinę pertvarą atsitrenkusi keleivė ją sudaužė, o duženos sužeidė dvi moteris.
Po šio incidento situaciją pakomentavo bendrovės „JUDU“ ir „Vilniaus viešasis transportas“, o viešojoje erdvėje kilo diskusijų dėl keleivių saugumo.
„Atsisėdau priešais aukštą stiklinę pertvarą, ji buvo gerokai virš galvos. Vairuotojas šiek tiek staigiau pastabdė, o keleivė, kuri ruošėsi išlipti, prarado pusiausvyrą ir atsitrenkė“, – paaiškino LRT.lt vilnietė Karolina.
„Aš buvau išmaudyta stikluose“, – prisiminė ji. Kalbėdama apie traumas, vilnietė teigė, kad rimtų sužalojimų pavyko laimingai išvengti: „Stiklas įpjovė kojų ir rankų odą, bet esu labai laiminga, kad šukių nepateko į akis.“
Troleibuso vairuotojas pasirūpino moterimis – pasiūlė iškviesti greitąją medicinos pagalbą. Tačiau abi keleivės atsisakė. Patyrusioms šoką moterims nepasirodė, kad būtų reikalinga skubi medicinos pagalba.
Svarbu paminėti, kad grūdintas stiklas subyrėjo nuo, pašnekovės žodžiais tariant, „nedramatiško“ rankos smūgio.
Įvykį tiria policija
Tam, kad patirti sužeidimai būtų oficialiai užfiksuoti, keleivė kreipėsi į gydytoją. Ji taip pat išsiuntė elektroninius laiškus „JUDU“ ir „Vilniaus viešajam transportui“. Įvykį šiuo metu tiria policija, iki šiol jokių kompensacijų moteris nėra gavusi.
Komentuodama situaciją „Vilniaus viešojo transporto“ Komunikacijos ir rinkodaros skyriaus vadovė Gintarė Žalytė-Štarienė teigė, kad keleivių saugumas jiems yra svarbus, todėl šį įvykį vertina rimtai.
„Vilniaus viešasis transportas“ šiuo metu bendrauja su policija ir perdavė visą medžiagą, įskaitant vaizdinę. Tyrimo išvados bus perduotos draudimo bendrovei. Remiantis jomis, bus sprendžiama, ar keleivei priklauso žalos atlyginimas ir ar transporto priemonėse reikalingi pokyčiai.
Pasak „Vilniaus viešojo transporto“ atstovės, troleibuso vairuotojas buvo priverstas staigiai stabdyti dėl priekyje sustojusio sunkvežimio, kad išvengtų susidūrimo.
Taip pat ji pridūrė, kad grūdintas stiklas yra įprasta ir plačiai naudojama medžiaga viešojo transporto priemonėse: „Grūdintas stiklas pasirinktas būtent dėl saugumo savybių – sudužęs jis paprastai subyra į smulkias, neaštrias daleles, kurios įprastomis aplinkybėmis neturėtų sukelti rimtų sužalojimų.“
„JUDU“ primena, kaip elgtis susižeidus viešajame transporte
Bendrovė „JUDU“ primena, ką keleiviai turi įsiminti, jei susižeidžia viešajame transporte: „Autobuso ar troleibuso numerį, stotelę, kur tai maždaug įvyko, transporto priemonės maršrutą.“
Bendrovė „JUDU“ taip pat atkreipė dėmesį, kad kiekvienoje transporto priemonėje yra lipdukai su kontaktais, kur reikia kreiptis nukentėjus.
Advokatas: dėl žalos atlyginimo svarbu kreiptis nedelsiant
Kalbėdamas apie situaciją, „COBALT“ advokatų biuro partneris Žygimantas Pacevičius paaiškino, kokių veiksmų turėtų imtis nukentėję keleiviai, jei nori išvengti ginčų dėl žalos atlyginimo: „Nedelsiant raštu kreiptis į vežimo įmonę bei jos civilinės atsakomybės draudiką ir bendrai pranešti apie patirtą žalą.“
Anot jo, kartu su pranešimu reikia pateikti įrodymus apie žalą sveikatai ir turtui, turto vertes, patirtas gydymo ir kitas susijusias išlaidas, nurodyti neturtinės žalos dydį ir kodėl ji vertinama tokia suma.
