После новости об утечке данных из Центра регистров эксперты призывают не терять бдительность: мошенники могут использовать не только саму информацию, но и тот факт, что в таких ситуациях люди чаще действуют поспешно и менее критично оценивают получаемые сведения. По словам руководителя направления развития банка «Citadele» Ромаса Черешки, в ближайшее время может увеличиться число целевых попыток мошенничества, поэтому жителям следует особенно осторожно относиться к неожиданным звонкам, письмам или просьбам предоставить личную информацию, говорится в сообщении банка «Citadele» для СМИ.
Хотя Центр регистров подчёркивает, что среди утекших данных нет контактной информации жителей, номеров банковских счетов и других особо чувствительных сведений, эксперт всё равно призывает не недооценивать ситуацию. Риск связан не только с самими данными, но и с тем, как их могут использовать.
Главная угроза — не утечка данных, а доверие
По словам Р. Черешки, имея больше информации о человеке, мошенники могут создавать гораздо более убедительные сценарии и применять методы социальной инженерии — представляться сотрудниками учреждений, использовать реальные факты и таким образом завоёвывать доверие.
«Мошенники могут использовать сложившуюся ситуацию и эмоции людей, чтобы получить нужную им информацию — данные для входа, другие чувствительные персональные сведения или даже подтолкнуть к оплате несуществующих услуг. В таких ситуациях люди часто ошибаются не потому, что они неосторожны в интернете, а потому что верят, что общаются с человеком, который действительно имеет право запрашивать такую информацию», — говорит представитель банка «Citadele» Р. Черешка.
По его словам, даже если звонящий знает информацию о собственности или других личных данных, это не должно становиться причиной доверия или поспешных действий.
Как распознать возможное мошенничество
Эксперт отмечает, что мошенничество чаще всего начинается не с попытки напрямую украсть данные или деньги, а с попытки завоевать доверие человека.
Если звонящий обращается по имени и фамилии, называет недвижимость или другие реальные сведения, может создаться впечатление, что источник надёжный. Однако именно это впечатление часто становится главным инструментом мошенников.
«В таких ситуациях мошенникам важнее не напрямую получить доступ к счетам или финансам человека, а заставить его самого совершить действия — раскрыть чувствительную информацию, подтвердить операции или сделать перевод», — подчёркивает представитель банка «Citadele».
Он напоминает, что ни банки, ни государственные учреждения по телефону не просят сообщать PIN-коды, пароли или данные для входа. Если в разговоре появляется давление — действовать немедленно, подтвердить действия через Smart-ID или мобильную подпись, или утверждается, что это единственный способ защитить данные — это чёткий сигнал остановиться и проверить информацию через официальные каналы.
По словам эксперта, одного имени, фамилии или персонального кода недостаточно ни для получения кредита, ни для входа в банковский аккаунт, однако мошенники могут пытаться убедить человека выполнить дополнительные действия самостоятельно.
Где проверить, были ли раскрыты данные
Жители могут проверить, были ли их данные раскрыты, войдя в систему самообслуживания Центра регистров и подтвердив личность электронным способом.
Те, кто не имеет доступа к самообслуживанию, могут получить информацию, обратившись в отдел обслуживания клиентов Центра регистров с документом, удостоверяющим личность.
Однако, по словам эксперта, одной проверки недостаточно. После таких инцидентов люди естественно стремятся быстро узнать, затронули ли их данные, но именно в этот момент особенно важно сохранять критическое мышление и не доверять первой попавшейся информации.
«Главное в таких ситуациях — не спешить. Если есть хоть малейшее сомнение, лучше остановиться, ничего не подтверждать и проверить информацию другим способом — позвонить в банк, посоветоваться с близкими или напрямую связаться с учреждением, от имени которого поступил запрос», — говорит Р. Черешка.
Он также призывает обсуждать возможные риски с близкими — особенно с теми, кто реже пользуется технологиями и может хуже распознавать мошеннические схемы. Если есть подозрение, что вы стали жертвой мошенничества или уже совершили платёж, не стоит медлить — чем быстрее принять меры, тем выше шанс снизить возможный ущерб.
