Krizė Artimuosiuose Rytuose ir išaugusios degalų kainos brangina keliones. Jų organizatoriai už jau įsigytas keliones prašo primokėti apie keliasdešimt eurų degalų mokesčio. Tačiau kai kuriems keliautojams tai kelia neaiškumų – kodėl kelionė, kuri vyks tik vasarą, brangsta dabar, jei degalų kainos iki to laiko gali būti jau nukritusios.
Eimantė į Ispaniją su draugais keliaus birželio pabaigoje, kelialapį iš agentūros „Tez Tour“ įsigijo kovą, tačiau netrukus sulaukė žinutės, kad turi papildomai primokėti.
„Gavau žinutę, kad dėl kuro mokesčio keičiasi galutinė kelionės kaina asmeniui ir kad reikia prisimokėti 42 eurus asmeniui“, – pasakoja keliautoja.
Eimantė sutinka susimokėti, tačiau nesupranta, kodėl, jei kelionė vyks vasarą, o degalų kaina gali būti gerokai nukritusi.
„Tenka priimti žaidimo taisykles tokias, kokios yra, ir arba nutraukti sutartį, arba susimokėti paskirtą sumą“, – teigia ji.
Kelionių operatoriai sako, kad taikyti tokį mokestį turi dėl stipriai išaugusių sąnaudų.
„Karas Artimuosiuose Rytuose ženkliai pakoregavo kuro kainas, ypač aviacinio kuro kainas. Skaičiuojant kuro kainą, nuo karo pradžios ji išaugo apie 60 proc. Tuo tarpu transportavimo išlaidos, arba skraidinimo išlaidos, sudaro apie 50 proc. kelionių paketo vertės“, – tikina „Coral Travel“ Baltijos šalių rinkodaros vadovė Olga Belova.
Ir atkreipia dėmesį – toks degalų mokestis sutartyse buvo visada, tai nėra naujovė, tačiau atvejai, kai jis pritaikomas, reti.
„Tikėtina, kad tokių didelių svyravimų ateityje nebus, nes mes jau tokį svyravimą, jeigu neklystu, matėme 2008 metais“, – pabrėžia „Estravel“ vadovė Žydrė Gavelienė.
Ž. Gavelienė sako, kilus naftos kainų krizei po Rusijos įsiveržimo į Ukrainą, daugeliui kelionių organizatorių pavyko išspręsti situaciją taip, kad susimokėti papildomai už degalus nereikėjo prašyti. Kelionių agentūros taip pat atkreipia dėmesį, kad mokestis taikomas tik kelionėms, įsigytoms iki kovo 8 dienos. Jei kelionė perkama šiandien, mokestis jau įskaičiuotas į kelionės kainą.
„Kėdės lėktuve pabrangimas yra daugiau nei 80 eurų. Tai tuo tarpu kelionių operatorius prideda tik 60 eurų vartotojui, vadinasi, visą kitą dalį verslas apmoka pats. Turkija, Egiptas pabrango 60 eurų vienam žmogui – čia įskaičiuojam skrydį pirmyn ir atgal. Graikija, Juodkalnija – apie 40 eurų“, – sako „Coral Travel“ Baltijos šalių rinkodaros vadovė.
Mokesčio dydis priklauso nuo atstumo. Visgi, kaip jį taikyti, renkasi pats kelionių operatorius. Daugelis įmonių degalų mokestį perskaičiuoja kas mėnesį, kai kurios pasirinko kitą strategiją – mokestį pritaikė iki metų galo. Taigi keleiviai, įsigiję keliones iki kovo 8 dienos turi susimokėti papildomai, net jei keliauja metų gale.
Eimantė tokios tvarkos nesupranta, sako, panašu į bandymą pasipinigauti.
„Mes, aišku, esame pelno siekianti organizacija, bet kai faktinės išlaidos viršija gautas pajamas, tai iš tiesų nepakeliama našta verslui. Bet kokiu atveju paskaičiavimo mokestį įvertinę faktinį kainos padidėjimą, nesiekiant pasipelnyti papildomai“, – teigia „Tez Tour“ rinkodaros skyriaus vadovė Inga Aukštuolytė.
I. Aukštuolytė sako, jei matys, kad degalų kaina išties labai leidžiasi, sprendimas gali būti ir peržiūrėtas. Šiuo metu taisyklės numato, kad keleivis gali atsisakyti kelionės ir atgauti pinigus tik jei jo kelionė pabrangsta daugiau nei 8 procentais.
