Ketvirtadienį daugybė „Facebook“ vartotojų pranešė, kad maždaug nuo 12 valandos sutriko „Messenger“ veikla – aplikacija neveikia nei kompiuteriuose, nei išmaniuosiuose telefonuose.
Remiantis portalo downdetector.com duomenimis, sutrikimus pastebėjo ir vartotojai kitose šalyse. Šiuo metu užfiksuota daugiau nei 2000 pranešimų apie trikdžius visame pasaulyje, tačiau daugiausia – Europoje ir Tolimuosiuose Rytuose.
Vartotojai informuoja, kad jie susidūrė su problema gaunant ir siunčiant pranešimus, dalis apskritai negali prisijungti prie tinklo.
Kaip praneša downdetector.com, trikdžiai pastebėti ir „Instagram“, „Facebook“ bei jam priklausančio „WorkPlace“ tinkluose.
Kaip „Facebook“ atstovas teigė „Reuters“, problema kompanijai yra žinoma, šiuo metu stengiamasi kuo greičiau ją išspręsti.
„Mes stengiamės, kad viskas būtų kuo greičiau sutvarkyta“, – „Reuters“ sakė bendrovės atstovas.
Su LRT.lt susisiekė telekomunikacijų bendrovė „Bitė Lietuva“ ir pranešė, kad dėl neveikiančios programėlės žmonės skambina mobiliojo ryšio operatoriams, kurie apie problemą žino, tačiau jos sprendimas – ne jų rankose.
„Pradinėmis žiniomis programėlės sutrikimas įvyko dėl elektros tiekimo sutrikimo „Facebook“ pusėje. Su nepatogumais susiduria visų interneto tiekėjų klientai. Programėlės sutrikimai buvo pradėti fiksuoti maždaug po 12 val., tačiau fiksuojamų nusiskundimų skaičius auga ir kol kas bene didžiausias sutrikimų skaičius užfiksuotas apie 15 val. Dėl to sulaukėme maždaug dešimtadaliu daugiau klientų skambučių į mūsų kontaktų centrą. Klientai pasakoja turintys problemų tiek siunčiant žinutes, tiek apskritai bandant prisijungti prie programėlės. Apgailestaujame dėl nepatogumų, deja, kol kas nieko konkretesnio pasakyti negalime – tai problema partnerio pusėje“, – sako „Bitė Lietuva“ Korporatyvinės komunikacijos vadovas Jaunius Špakauskas.
