Dalis SEB banko naudotojų sužinojo, kad daugiau nei dvigubai pabrango grynųjų pinigų išėmimas bankomate. Pats bankas tikino, kad gyventojai buvo informuoti laiku, o klientai gali pasikeisti planą į jiems priimtinesnį.
Šių metų balandį SEB bankas atnaujino paslaugų planų kainas. Tie klientai, kurie neturi pasirinkę mėnesinio plano, iš bankomato išsiimdami grynuosius mokės 2 proc. įkainį – anksčiau jis siekė 0,8 proc.
Pavyzdžiui, jeigu gyventojas nori iš bankomato išsiimti 500 eurų, tokiu atveju, pradėjus taikyti 2 proc. įkainį, bus nuskaičiuota 10 eurų. Pagal ankstesnį įkainį, išsiimant 500 eurų iš bankomato, bankas nuskaičiuodavo 4 eurus. Išsiimant 1000 eurų – teks mokėti 20 eurų.
LRT.lt domėjosi, kiek gyventojų yra pasirinkę tokį planą, ką galima daryti, kad nebūtų permokama.
Įsigaliojo nauji įkainiai
SEB banko atstovė žiniasklaidai Ieva Dauguvietytė-Daskevičienė LRT.lt teigė, kad nuo balandžio 9 d. įsigaliojo nauji banko įkainiai, apie kuriuos klientus informavo sausio mėnesį.
Anot jos, paslaugų planais šiuo metu naudojasi 94 proc. aktyvių banko klientų. Vadinasi, dabartinis pokytis palietė 6 proc. banko klientų, kurie nėra pasirinkę paslaugų plano. Tais atvejais, kai klientas nesinaudoja paslaugų planu, debeto kortele pasiimant grynuosius taikomas 2 proc. (mažiausiai 1 Eur) įkainis.
„Anksčiau šis įkainis buvo 0,8 proc., tačiau tuo metu mūsų siūlomų paslaugų planų maksimalus nemokamo išsigryninimo limitas siekė 1000 Eur/mėn., dabar maksimalus limitas yra dvigubai didesnis“, – akcentavo pašnekovė.
Atstovė pabrėžė, kad banko įkainiai yra nustatomi ir keičiami įvertinus rinkos situaciją, patiriamas paslaugų teikimo sąnaudas, nuolatines investicijas į informacinių sistemų ir skaitmeninių bei savitarnos sprendimų tobulinimą, įvairių išteklių kainas.
Ji sakė, kad banko paslaugų kainodara ir toliau sudaryta taip, kad, kaip ir anksčiau, kasdienės bankininkystės paslaugomis klientams būtų naudingiau ir patogiau naudotis pasirinkus vieną iš banko teikiamų paslaugų planų.
„Tai yra pigiau, nei naudotis atskiromis banko paslaugomis“, – akcentavo I. Dauguvietytė-Daskevičienė.
Pasak pašnekovės, atnaujindamas banko paslaugų planus, kurie yra labiau pritaikyti pagal klientų poreikius, bankas suteikia ir didesnius nemokamo grynųjų pinigų paėmimo iš bet kurio bankomato limitus.
„Šiuos limitus didiname, atsižvelgdami į infliaciją, augančias pragyvenimo išlaidas ir klientų pageidavimus. Anksčiau maksimalus limitas siekė 1000 Eur/mėn. Dabar mažiausias nemokamo grynųjų pinigų paėmimo limitas – 550 Eur/ mėn., didžiausias – 2000 Eur/mėn., priklausomai nuo pasirinkto plano“, – kalbėjo I. Dauguvietytė-Daskevičienė.
Visgi, jei klientui limito pagal pasirinktą paslaugų planą nepakaktų, banko klientai gali pasiimti grynųjų pinigų dalyje prekybos centrų kasų, taip išsigryninti galima iki 100 eurų.
„Pinigai, išsigryninti prekybos tinkluose, į pasirinkto paslaugų plano mėnesio grynųjų pinigų paėmimo limitą neįeina, tai reiškia, kad žmogui nereikia mokėti už tokiu būdu gryninamus pinigus, ir jis nemokamai per mėnesį gali išsigryninti tokią sumą, kokią pageidauja. Vienintelė sąlyga – turi pirkti kortele prekių mažiausiai už 5 eurus ir atsiskaityti SEB banko kortele“, – kalbėjo ji.
Mokėjimo planus bankai nustato individualiai
Lietuvos banko Rinkos infrastruktūros politikos skyriaus vadovas Tomas Karpavičius LRT.lt komentavo, kad jie reguliuoja tik vartotojams siūlomą pagrindinės mokėjimo sąskaitos krepšelį.
„Jis apima naudojimąsi mokėjimo sąskaita, mokėjimus kortele, tam tikros grynųjų pinigų sumos pasiėmimą bankomate, pervedimus eurais. Į krepšelį paprastai įtraukiama ir tam tikra grynųjų pasiėmimo iš bankomato suma, už ją papildomai mokėti nereikia. (...) Vartotojai gali pasirinkti už mokėjimo paslaugų krepšelį mokėti tam tikrą komisinį atlyginimą per mėnesį arba mokėti už atskiras paslaugas atskirai“, – teigė jis.
Jo teigimu, bankai savo paslaugų kainodarą formuoja ir paslaugų įkainius nustato individualiai.
„Apie tokius pokyčius jie turi klientams pranešti prieš 60 kalendorinių dienų iki naujų paslaugų įkainių įsigaliojimo, kad klientai galėtų priimti sprendimą – sutikti su mokėjimo paslaugų teikimo sąlygų pokyčiais ir toliau naudotis paslaugomis ar jų atsisakyti, pavyzdžiui, rinktis kitą mokėjimo paslaugų teikėją“, – kalbėjo Lietuvos banko atstovas.
Jeigu vartotojui nepriimtini bankų teikiami pasiūlymai, jis gali pasirinkti reguliuojamą pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslaugos krepšelį.
„Šį krepšelį turi teikti bankai ir kredito unijos, jeigu teikia į krepšelio sudėtį įeinančias mokėjimo paslaugas už ne didesnę kainą kaip 1,47 Eur, nepasiturintiems gyventojams – 0,73 Eur per mėnesį. Tokia kaina nustatyta pagal Lietuvos banko patvirtintą metodiką ir galioja nuo 2024 m. sausio 1 d. Nustatyta krepšelio kainos viršutinė riba kasmet peržiūrima“, – sakė T. Karpavičius.
