Kai kurie gyventojai ir gydytojai skundžiasi e.sveikatos veikla, esą ji dažnai neveikia, apsunkina medicinos darbuotojų darbą, susikuria pacientų eilės. Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) teigia, jog skundų dėl e.sveikatos veiklos sulaukia vis mažiau, tačiau planuojami atnaujinimai.
Dalis gyventojų piktinasi, kad e.sveikata automatiškai neperkelia rentgeno nuotraukų, tenka vežti į kitą gydymo įstaigą, Pavyzdžiui, patyrus lūžį viename mieste, kitame gydytojai su sulaužyta koja gali paprašyti atvykti dėl nedarbingumo pažymėjimo, mat sistemoje nemato informacijos. Susiduriama ir su kitais trikdžiais.
Gydytojai jau beveik dešimtmetį gali naudotis šia interneto svetaine. Tačiau neslepia – kiekvieną savaitę susiduria su stringančia e. sveikatos veikla. Pasak Gydytojų sąjungos vadovo Liutauro Labanausko, dažnai negali išrašyti kompensuojamųjų vaistų, nedarbingumo pažymėjimų, negali pasirašyti dokumentų.
„Pacientas, aišku, nervinasi, nenori išeiti iš kabineto, nes galbūt pamiršime išrašyti. Jau ir gydytojas nervinasi tada. <...> Aš po darbo turiu juos suvesti, aš turiu atsiminti, turiu žymėtis“, – apie nepatogumus kalba jis.
SAM tikina, kad e.sveikatos trūkumai sprendžiami.
„Negalime teigti, kad neveikia apsikeitimas. Jis veikia, tiesiog yra fragmentuotas ir ne visada kokybiškas. Tad mūsų akcentas turėtų būti į duomenų apsikeitimo kokybę ir į tos sistemos stabilumą bei greitį“, – kalba sveikatos apsaugos viceministras Olegas Niakšu.
Su e.sveikata dirba ir psichiatrų bendruomenė, per kurią pacientams išrašomi medikamentai.
„Jeigu tai yra paskutinė diena, kai tu gali išrašyti vaistą, o nuo rytojaus pacientas turi turėti tą receptą ir naudoti vaistus, tai reiškia, turbūt, kad pacientas tų vaistų greičiausiai ir negaus“, – sako Psichiatrų asociacijos prezidentė Ramunė Mazaliauskienė.
Anot R, Mazaliauskienės, psichiatrai vis dar laukia ir pažadėtų pokyčių. Vienas jų – psichikos sveikatos skilties sukūrimas e.sveikatoje, kur būtų pateikta visa informacija ir duomenys apie pacientą. Tačiau ministerija teigia, jog dabar svarbūs ir kiti atnaujinimai.
„Mūsų pagrindiniai planai dabar yra ne tik vystyti naujas galimybes, kaip psichikos sveikatos duomenų pridėjimas, slauga, nėščiųjų gimdyvių priežiūra, bet ir užtikrinti technologines naujoviškas priemones, kurios užtikrins saugų duomenų ir stabilų veikimą“, – žada O. Niakšu.
Anot viceministro, kitąmet e. sveikatoje gydytojų ir pacientų laukia atnaujinimai. Atsiras ne tik vaizdo – rentgeno nuotraukų – apsikeitimo sistema, bet ir insultų, infarktų, traumų, onkologijos ir intensyvios terapijos informacinė sistema, suskaitmenizuota prevencinės programos ir skubios pagalbos veikla. Investuoti planuojama iki 60 mln. eurų.
