Žmonėms su negalia paštomatais naudotis sunku: „Laukiu kol kas nors prieis“
Žmonės su negalia teigia, kad jiems sunku naudotis paštomatais. Siuntų savitarnos terminalai dažnai įrengiami ant stačių šaligatvių, o iš neįgaliojo vežimėlio nepavyksta pasiekti per aukštai įdėtų siuntų.