Pirmadienio rytą netoli Vilniaus oro uosto sudužęs lėktuvas gabeno daugybę pavienių žmonių ir verslo siuntų. Pirmadienį žmonės sulaukė laiškų, kad siuntos pirmadienį dėl katastrofos nebus pristatytos, o informacija bus patikslinta, kai jos turės daugiau. Ko gali tikėtis vartotojai, kurių siuntos buvo sudužusiame lėktuve, apskritai, kas atsakingas, jei gabenant siuntas įvyksta nelaimės ir kaip tikrinamos siuntos? Apie tai kalba Lietuvos draudikų asociacijos direktorius Andrius Romanovskis bei Transporto kompetencijų agentūra Civilinės aviacijos departamento direktorius Vidmantas Plėta.