Verslas

2014.10.08 16:19

V. Vasiliauskas: „Swedbank“ reikėtų pasimokyti komunikacijos

BNS2014.10.08 16:19

Dalies paskolų palūkanas nuo 2015 metų didinantis „Swedbank“ tikriausiai elgiasi teisėtai, tačiau tai nebuvo tinkamai pristatyta klientams, teigia Lietuvos banko valdybos pirmininkas.

Dalies paskolų palūkanas nuo 2015 metų didinantis „Swedbank“ tikriausiai elgiasi teisėtai, tačiau tai nebuvo tinkamai pristatyta klientams, teigia Lietuvos banko valdybos pirmininkas.

Portalo vz.lt teigimu, Vitas Vasiliauskas teigė, kad centrinis bankas nagrinėja šį atvejį – „Swedbank“ norėjo išduoti daugiau paskolų litais, todėl taikė labai palankią kainodarą, o įvedus eurą, jų palūkanos didės.

„Su teisiniais aspektais tikriausiai viskas yra gerai, tačiau mano galva buvo neteisinga šio produkto komunikacija. Mums dar reikia mokytis komunikavimo su klientais“, – V.Vasiliauską cituoja vz.lt.

„Swedbank“ klientus informavo, kad pagal „Prime“ kainodarą litais išduotas paskolas keičiant į eurines, jų palūkanų bazė išaugs maždaug 1 procentiniu punktu.

Naujienų agentūros BNS informaciją skelbti, cituoti ar kitaip atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB „BNS“ sutikimo neleidžiama.