Telekomunikacijų operatorių karas pasiekė teismą

„Bitė“ trečiadienį pranešė, kad kreipėsi į teismą dėl reklamoje paviešintų jos klientės Ugnės duomenų, kuri į „Bitę“ perėjo iš „Tele 2“. O „Tele2“ atstovai atkerta, kad jokie teisės aktai nebuvo pažeisti ir „Bitė“ buvusią klientę mėgina išnaudoti kaip priedangą konkurencinėje kovoje.

„Bitė“ trečiadienį pranešė, kad kreipėsi į teismą dėl reklamoje paviešintų jos klientės Ugnės duomenų, kuri į „Bitę“ perėjo iš „Tele 2“. O „Tele2“ atstovai atkerta, kad jokie teisės aktai nebuvo pažeisti ir „Bitė“ buvusią klientę mėgina išnaudoti kaip priedangą konkurencinėje kovoje.

„Kreipėmės į teismą su reikalavimu nedelsiant stabdyti „Tele2“ atsakomąją reklamą, šiurkščiai pažeidžiančią teisės aktus dėl mūsų klientės asmens duomenų paviešinimo ir neteisėto atvaizdo naudojimo“, – sakė „Bitei“ priklausančios bendrovės „Eurocom“ direktorius Aurimas Kapočius.

Jis kalbėjo apie trečiadienį bendrovės „Tele 2“ išplatintą reklamą, kurioje „Tele2“ replikavo į ankstesnę „Bitės“ reklamą, kurioje Ugnė pasakoja per tris mėnesius sutaupiusi 70 litų, nes jos abonentinis mokestis „Bitėje“ yra mažesnis.

„Tele2“ paskaičiavo buvusios klientės sąskaitas ir patikino, kad Ugnė per tris mėnesius už „Tele2“ paslaugas sumokėjo 80,62 Lt, iš kurių po 17 litų per mėnesį sudarė mokestis už telefoną, taigi per tris mėnesius, neskaitant mokesčio už telefoną, buvo sumokėta 29,62 lito. Apie tai ir kalbama reklaminiame klipe.

A.Kapočius tikino, kad reklamoje klientų tebuvo prašyta pasidalinti įspūdžiais, ar jie perėję į „Labas kontraktą“ moka mažiau ir klientė pateikia ne faktą, o savo nuomonę.

„Tele2“ reakcija į šias reklamas rodo, kad jiems nepatinka klientų balsas ir nuomonė, jog geriausios kainos pasiūlymai jau nebe pas juos. Peržengdama visas verslo etikos normas, bendrovė bando savo buvusius klientus užtildyti“, – teigė „Eurocom“, valdančios „Labas kontraktą“ paslaugą, direktorius Aurimas Kapočius.

„Tele 2“ attovas spaudai Andrius Baranauskas tikino, kad kiekvienas asmuo pats nustato savo privatumo ribas. Pasak jo, kadangi Ugnė per visuomenės informavimo priemones pati nušvietė faktus apie savo privatų gyvenimą, jos teisių negali pažeisti tolesnis „Tele2“ domėjimasis jos išsakytos informacijos apie privatų gyvenimą teisingumu.