Verslas

2020.02.15 14:43

SEB klientams susiduriant su paslaugų nesklandumais, bankas žada atnaujimus pabaigti pirmadienį ryte

Jūratė Valančiūtė, ELTA2020.02.15 14:43

Šį savaitgalį SEB bankas diegia naują IT platformą, kuria valdoma dauguma banko teikiamų paslaugų ir verslo procesų. Dėl atliekamų darbų nėra galimybės naudotis SEB interneto banku, mobiliąja programėle, neteikiamos kitos paslaugos internetu, neveikia savaitgaliais dirbantys banko skyriai.

Mokėjimo kortelėmis ir bankomatais banko klientai gali naudotis, nedidelis šių paslaugų pertrūkis planuojamas tik vėlų sekmadienio vakarą, nuo 22.30 iki 23.30 valandos.

Kaip praneša bankas, IT darbai banke šiuo metu vyksta pagal planą. Baigti diegimo darbus ir atnaujinti įprastą paslaugų teikimą bankas ketina ankstyvą pirmadienio rytą nuo 6 valandos.

„Visi numatyti IT platformos diegimo darbai vyksta pagal planą. Per naktį kėlėme duomenis iš senos IT platformos į naują. Šiandien tikrinsime perkeltus duomenis, o sekmadienį laukia dar vienas etapas - vertinsime, kaip veikia mūsų paslaugos naujoje IT sistemoje. Po to perkelsime kortelių duomenis ir galėsime vėl atnaujinti paslaugų teikimą klientams“, – sako SEB banko prezidento pavaduotojas, Pagalbos verslui tarnybos ir finansų direktorius Aivaras Čičelis.

SEB interneto svetainėje banko klientai gali realiuoju laiku matyti informaciją apie tai, kokiomis banko paslaugomis galima naudotis šį savaitgalį, taip pat rasti naujausią informaciją apie IT platformos diegimo procesą. IT darbų metu bankas nuolat atnaujina ir informaciją savo „Facebook" paskyroje.

Įdiegęs naują IT platformą, SEB bankas atnaujins interneto banką - bus keičiamas jo dizainas ir dalis funkcijų, daugiau finansinių paslaugų bus galima tvarkyti savarankiškai internetu.

Atnaujinusi IT sistemą Lietuvoje, SEB grupė užbaigs IT platformos vienodinimo procesą visose trijose Baltijos šalyse ir galės sparčiau kurti modernius skaitmeninius sprendimus bei greičiau rinkai pristatyti naujas paslaugas, siūlyti daugiau vienodų paslaugų ir sprendimų Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje.

Populiariausi