Išklausyti daugiau vaikų, patiriančių sunkumų, leidžia pastaraisiais metais išaugusi savanorių konsultantų komanda. Dabar atsiliepiama į 1 iš 4 vaikų skambučių. „Vaikų linijos“ psichologė Jurgita Smiltė-Jasiulionė sako, kad dažniausiai vaikai klausia, kaip spręsti nesutarimus su tėvais ar draugais, skundžiasi dėl patyčių.
„Dažniausiai vaikų sunkumai susiję su santykiais vaiko artimiausioje aplinkoje – su draugais, su tėvais. [...] Labai dažna tema yra patyčios. Yra skambučių ir apie įvairiausius jausmus“, – teigia „Vaikų linijos“ psichologė J. Smiltė-Jasiulionė.
Konsultantai per dieną atsiliepia į maždaug 400 skambučių. Trečdaliui skambinusiųjų iš tiesų reikia pagalbos.